16+

Сейчас: -3,1 °C

Оn-llne эфир «Новости Прима»
через 21 час 29 минут
Расписание

Понедельник,
18 декабря

Новости Четверг, 13 мая 2010, 10 комментариев

Отделения Сбербанка опять не работали полдня

Отделения Сбербанка опять не работали полдня
16+

Когда прекратятся такие сбои, никто не знает. Люди не могли рассчитаться за кредиты, отправить переводы, получить зарплаты и пенсии. Возле дверей филиалов выстроились огромные очереди. Представители банка объяснили: виновата техника, этой ночью произошел сбой в программном обеспечении.

У этого отделения Сбербанка счет людей в очереди к обеду перевалил за полтысячи. На дверях объявление: из-за сбоя в системе до трех часов дня банк не работает. Но люди отлучаются только домой пообедать и снова - сюда. Говорят: деваться некуда. Такая картина - по всему городу. Вот отделение в центре. А это - у ЖД вокзала. Прекращены операции как с физлицами, так и с организациями. Переводы, оплата кредитов, получение зарплат - невозможны. Представителям самого банка оставалось только оправдываться и извиняться. Как и после прошлых сбоев. По их словам, на этот раз неприятности коснулись только Красноярска.

Антон Никеров, начальник пресс-центра Восточно-Сибирского банка Сбербанка: "Сейчас идет процесс модернизации программного обеспечения и такие проблемы, к сожалению, возникают. Но я надеюсь, что в ближайшее время наши клиенты с этим больше не будут сталкиваться". Чтобы разрядить ситуацию и обслужить людей, полдня простоявших в очередях, все красноярские филиалы Сбербанка продлили рабочий день на час. Гарантий, что такое не повторится, не давали.

Наталья Варфаломеева

 

 

 

 

 

Нам важно ваше мнение

Оставить комментарий

Напишите комментарий

Оставить коментарий

 
    • Надежда Сергеевна 07.07.2010 22:17

      А я пенсию на карточку перевела, девушка-операционистка все заявления сама в компьютере заполнила, мне только расписаться дала, теперь довольна, раньше тоже в очередях стояла, теперь удобно в банкомате снимаю, а еще дочь посоветовала мне мобильный банк подключить к карте, я теперь свой телефон пополняю СМСкой, так удобно, никуда бежать не надо, и комиссию не берут.

    • Юрий Михайлович 18.05.2010 13:27

      Со сбербанком связан только получением пенсии. И очень недоволен большой очередью. Пробовал в разных офисах получать, но очередь везде. 17-го на Перенсона, 1а занял очередь в 16.30 и до закрытия 18.00 так и не успел. Помещение офиса большое,но почему-то работает одно окно. Предлагаю изучить вопрос о возможности хранения пенсионных средств в других банках.

    • volka 13.05.2010 21:06

      З***ли уже со своими сбоями.
      И извиняться задолбали. Кому от ваших извинений легче???

Наши проекты