Законно ли банк повышает процентную ставку? В отделе по защите прав потребителей Роспотребнадзора считают любой пересмотр процентов незаконным. За консультацией обратитесь на Каратанова, 22, правда готовьтесь, что там вам посоветуют обратиться в суд. Если вы настроены спорить с банком, то как можно быстрее напишите туда претензию и уточните, что требуете от банка необходимость повышения ставки. Ответ пригодится вам в дальнейшем разбирательстве. Тем более выиграть время в ваших интересах, в Думе готовят запрет на односторонние пересмотры процентов.

Обязаны ли в банках менять деньги? У каждого коммерческого банка свой регламент. В нем и прописано, какие услуги оказываются населению. Обычно туда входит и размен денег. Меняет деньги кассир на основании произвольного письменного заявления от клиента. Так что если вам отказали в размене крупной купюры, поинтересуйтесь: почему? Возможно, в данном банке такой услуги действительно нет.

Что такое ставка рефинансирования? Ставка рефинансирования - это те проценты, под которые Центральный банк выдает кредиты другим коммерческим банкам. Поэтому она и влияет на проценты по всем остальным кредитам и проценты по вкладам. Проще говоря, ставка рефинансирования - это цена денег. Можно еще сказать, что это своеобразный барометр процентной политики Центробанка. Сейчас у нас в стране ставка рефинансирования поднялась до 12 процентов с 11. На размер ставки рефинансирования влияет уровень инфляции в стране. Если растет инфляция, то, соответственно, будет расти и ставка рефинансирования.

Можно ли в условиях кризиса отказаться от поручительства? Как нам ответили специалисты одного из банков, отказаться от поручительства даже несмотря на кризис нельзя. В тот момент, когда человек становится поручителем, он начинает нести такую же ответственность за кредит, как и заемщик. Ели ваш знакомый по какой-то причине перестанет выплачивать долг, банк на абсолютно законных основаниях будет требовать погашение кредита с вас.

Как платить по кредиту, если забирают в армию? Специалисты в нескольких банках нам ответили: заемщику необходимо прийти в офис с повесткой и сообщить о своей будущей службе в вооруженных силах. Так как поручителей нет, выплаты по кредиту просто заморозят, пока солдат не вернется из армии. Никаких дополнительных начислений и процентов за это время быть не должно.

Где принимают мелочь? Как нам пояснили специалисты, мелкие монеты обязаны принимать в любом отделении Сберегательного банка. Адреса и телефоны ближайших филиалов вы можете узнать в справочной службе.

Как быть, если потеряли банковскую карту? Постарайтесь, чтобы телефоны экстренных служб банка всегда были при вас. Нужно будет сразу позвонить в банк и заблокировать карточку. Причем специалисты рекомендуют, если есть такая возможность, попросить оператора прислать вам копию-подтверждение блокировки. Если -нет, уточните фамилию оператора и время звонка. Все это понадобится вам в случае, если наличность снимут, а вам потом придется доказывать банку, что это грабеж. Если карту украли, обратитесь в милицию.

Надо ли платить налог от суммы банковского вклада? На вопрос отвечает эксперт по налогам адвокатского бюро "Арбикон" Ольга Пасынкова: «С суммы банковского вклада налог платить на должны, независимо от объема вклада. Однако, налогообложению подлежат проценты. Причем только в части превышения ставки рефинансирования Центробанка, то есть выше 10 %. В этом случае налог будет удержан по ставке 13%. При этом ничего делать не надо - исчисления налога в бюджет произведет сам банк.