Справочник

Ксения знает, что можно получить налоговый вычет за покупку недвижимости. Но наша зрительница сейчас выплачивает ипотеку за свое жилье и интересуется: есть ли у нее возможность сделать налоговый вычет на проценты по ипотеке?

Ксения, налоговый вычет на проценты по ипотеки получить можно. Для этого нужно обратиться в налоговую с пакетом документов: понадобится справка по форме 2-НДФЛ, копии документов на покупку жилья, в том числе договор об ипотечном кредитовании, а также документы, которые подтверждают уплату процентов по кредиту вместе с графиком; в налоговой потребуют и справку банка, где будет указана сумма оплаченных процентов за налоговый период. От этой суммы вы получите 13%.

Несколько месяцев назад Тамара Васильевна взяла кредит, но не предусмотрела, что платить придется раньше, чем она получает пенсию. С просьбой изменить график платежей женщина обратилась в банк, но там ей отказали. Она спрашивает, законно ли это.

Юристы отвечают: отношения между клиентом и банком, в том числе и дата платежей, прописаны в кредитном договоре. Он имеет юридическую силу. И чтобы изменить дату платежа, нужно внести правки в этот документ. Банки вправе отказать, но Тамара Васильевна может попытать счастья в суде. 

Николай прошлым летом брал потребительский кредит на три года. В банке ему оформили и страховку. Мужчине удалось погасить долг досрочно — всего за год. Но специалисты возвращать деньги за страховку, которая сейчас уже не имеет смысла — отказались. Это правомерно — спрашивает Николай.

Юристы отвечают: ситуация спорная. С одной стороны: страховка оформляется только на тот срок, пока заемщик не рассчитается с банком. Так что с погашением кредита, пусть и досрочно, расторжение кредитной страховки само напрашивается. Но с другой стороны, в банке парируют: страховка и кредит — это два разных договора, которые не зависят друг от друга. Поэтому юристы советуют заемщику сразу обращаться в суд. Специалисты уверены: шансы на победу есть.

Наталья недавно взяла кредит в банке, зарплату она получает тоже по карте этого банка. В банке её заверили, что ежемесячные платежи по кредиту будут автоматически списываться в положенный срок, а ей не нужно ничего делать. Телезрительница уезжает в заграничный отпуск еще до первого платежа по займу и решила подстраховаться: не получится ли так, что средства не спишутся и пойдет просрочка?

Наталья, никаких проблем нет, если при оформлении кредита вы подписали так называемую форму № 90. Это фактически заявление на автоматическое списание средств с зарплатной карты. Если вы этого не делали, можете обратиться в любое отделение банка и написать его.

Андрею в кредите отказали уже несколько банков. Мужчина не понимает, почему так, и спрашивает, как узнать свою кредитную историю. Андрей рассказывает, даже обращался в одну из компаний, которые, если верить рекламе, помогают получить кредит. А там деньги взяли, но информацию не предоставили. Как быть и куда еще обращаться, спрашивает мужчина?

Андрей, как действовать, нам рассказали в Красноярском бюро кредитных историй. Эта организация законно предоставляет информацию о прошлых кредитах. Вам надо обратиться в бюро, по Вашей просьбе красноярское отделение бюро сделает запрос в центральный каталог, там скажут, где хранится конкретно ваша кредитная история. Сложность в том, что данные раскиданы по всей стране. Истории красноярцев могут храниться и в других городах. Когда вы узнаете, где ваша, надо будет отправить туда телеграмму. Составить ее тоже помогут в Красноярском бюро кредитных историй, за консультацию надо будет заплатить около 300 рублей. В течение трех дней должен прийти ответ, то есть ваша кредитная история. Добавим, каждый гражданин имеет право получить информацию о кредитном прошлом раз в год — бесплатно. Дополнительная информация на www.kr-bki.ru.

У Петра пропал паспорт. То ли сам потерял, то ли украли — говорит, не понял. Но теперь молодой человек боится, что документ попадет в руки злоумышленникам, которые могут оформить на него кредит. Возможно ли такое? И как обезопасить себя?

Петр, мы проконсультировались с юристами. Они говорят, в принципе, ваши опасения не напрасны. Если мошенники найдут похожего на вас человека, то шанс получить кредит у них есть. Хотя, банкиры откажут в выдаче кредита, если заметят, что паспорт порван, там вклеена другая фотография. Ну и в перво-наперво они проверят, действителен ли документ. Так что Петр, самое важное для вас сейчас — написать заявление об утере паспорта. Тогда его сразу же аннулируют.

Александр с семьей собирается поехать отдыхать в санаторий, чтобы поправить здоровье. И так как удовольствие это не из дешевых, мужчина интересуется: сможет ли он вернуть 13% от стоимости путевки, при том, что семейство едет отдыхать не по направлению врача.

Александр, вы можете получить налоговый вычет с поездки, но при условии, что сотрудники санатория вам выдадут справку об оказании платных медицинских услуг для налогового органа. Бланки справок, как правило, есть во всех санаторно-курортных организациях.

Марина с мужем недавно приобрели новое жилье, и хотят получить налоговый вычет. Женщина интересуется: а вернут ли ей 13%, если квартира куплена на средства материнского сертификата и по программе «Молодая семья»?

Вот что рассказали нам в Налоговой. Налоговый вычет с материнского капитала не производится — ведь это, по сути, деньги государства. Это же касается и госпрограммы «Молодая семья». Но со всей остальной суммы, которую вы вложили в покупку квартиры, вернуть 13% можно.

Елена решила продать свой автомобиль, но в связи с участившимися случаями мошенничества, переживает, что за машину с ней могут расплатиться поддельными деньгами. Девушка спрашивает: где можно проверить на подлинность крупную сумму денег и сколько эта услуга стоит?

Елена, как таковой, этой услуги нет, но вы можете прийти в любое отделение банка вместе с покупателем вашего авто и просто положить полученные средства на свой счет. Услуга эта бесплатная. Кассир в любом случае проверит на подлинность все до единой купюры. Так же можно воспользоваться услугой Сберегательного сертификата. Это тоже удобно. О том, как его получить, вы можете узнать в любом отделении Сбербанка.

Екатерина знает, что можно получить налоговый вычет за приобретенную недвижимость. Но наша зрительница сейчас выплачивает ипотеку за свое жилье, и интересуется: есть ли у нее возможность сделать налоговый вычет на проценты по ипотеке?

Для получения денег необходимо предоставить в налоговый орган комплект документов: справку по форме 2-НДФЛ, копии документов на приобретение жилья, в том числе договор об ипотечном кредитовании, а также документы, подтверждающие уплату процентов по кредиту: копию графика погашения кредита и уплаты процентов по нему; справку банка о сумме уплаченных процентов за соответствующий налоговый период.

Татьяна хотела оформить кредит и обратилась в банк. После запроса на следующий день, ей, говорит женщина, позвонили люди, представившись работниками банка, и сообщили, что кредит одобрен в размере 500 тысяч рублей. Но перед тем, как получить сумму, девушке, якобы, нужно выкупить пакет неких документов за 1890 рублей, заполнить их и отправить в Москву. Девушка с такой ситуацией столкнулась впервые и просит у нас совета. Стоит ли выкупить пакет документов? Или же это уловка мошенников?

Татьяна, ни в коем случае не связывайтесь с подобными предложениями. Это действительно афера. Подобные мошенничества у нас практикуются в стране уже с десятилетие, так что не станьте очередной жертвой. Все кредиты оформляются только на месте, никаких предоплаченных документов не требуется.

Вадим рассказывает: у него плохая кредитная история: несколько лет назад он брал деньги в банке и затянул с выплатами. Мужчина интересуется, можно ли как-нибудь ее исправить?

Вадим, как рассказали нам в Сбербанке, все зависит от того, как именно вы испортили свою кредитную историю, как долго не платили, например. С каждой историей в банке разбираются индивидуально. Для этого нужно прийти в подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц. У Сбербанка он находится по адресу Телевизорная, 1, строение 15. Не забудьте паспорт и ваш кредитный договор. 

Алексей должник за коммунальные услуги. И судебные приставы снимают у него с банковского счета детское пособие. Алексей спрашивает: законно ли это?

Если деньги лежат на счету должника — они обезличены, — так нам ответили в службе судебных приставов. Но если предоставите справку, что именно эти деньги — детское пособие, приставы их снимать не будут.
 

Людмила уже несколько лет платит все налоги с помощью личного кабинета налогоплательщика в Интернете. И вот уже больше недели она не может зайти в свой онлайн-кабинет на сайте налоговой. Девушка спрашивает: это какие-то технические проблемы или сервис закрыли?

Мы позвонили в Управлении федеральной налоговой службы и специалист рассказал: сейчас все работает, но возможно был технический сбой. Попытайтесь вновь зайти в личный кабинет, если не получится, можно обратиться в техподдержку по номеру в Красноярске 263-91-59 или написать запрос на сайте nalog.ru, там обещают помочь.