16+
Среда, 24 декабря 2008

Можно ли вернуть бракованную шубу в магазин?

В отделе защиты прав потребителей нам рассказали, в такой ситуации нужно продавцам предъявить жалобу - обязательно в письменной форме и в двух экземплярах. Послать ее можно заказным письмом с уведомлением. И тогда продавец будет обязан выполнить ваше требование - либо заменить шубу, либо вернуть деньги. Центр консультаций потребителей 2276572.

Если возникает спорный вопрос - нужно делать экспертизу. На нее дается 20ть дней. Если же экспертиза не нужна, то продавец в течение 10ти дней должен вернуть деньги. В противном случае - начисляется пеня- один процент от стоимости товара.

Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму:

Введите код с картинкиЗащитный код