16+
Четверг, 15 января 2015

Может ли «Красноярскэнергосбыт» отключить должника без уведомления?

У Татьяны задолженность за свет 5 тысяч рублей, накануне её отключили без предупреждения. Женщина возмущается, ведь Энергосбыт должен заранее оповестить о том, что отключает электроэнергию. Существует ли какой-то регламент для отключения должников?

В пресс-службе Красноярскэнергосбыта отвечают: отключение электроэнергии неплательщикам проводится по оговоренному в законе регламенту. Если долг превысил сумму двух месячных размеров платы, то абонента предупреждают в письменном виде, извещением под роспись. Спустя 20 дней, предупреждают еще раз, если долг не погашен, то частично отключают свет, обесточив кухню, санузел и одну комнату. Если после этого за 30 дней должник так и не оплатит услуги, то квартиру отключают полностью. За три дня до полного ограничения абоненту также обязаны вручить уведомление, причем под расписку. По словам специалистов Энергосбыта, отключение должника без предупреждения невозможно. Но если это произошло в результате ошибки, Татьяне необходимо обратиться на свой участок Красноярскэнергосбыта. Там свяжутся с сетевой компанией, сообщат об ошибке.

Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму:

Введите код с картинкиЗащитный код