16+
Четверг, 16 июля 2009

Можно ли требовать новый телефон вместо сломанного, если он на гарантии?

Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено. Но пока действует гарантия, покупатель вправе требовать либо замены товара, либо возврата денег. Причем в этих случаях объяснять свои мотивы не обязательно. Если продавец отказывается выполнить Ваше требование, то Вам следует обратиться к нему с письменной претензией и возможно привлечь специалистов из Роспотребнадзора.

Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму:

Введите код с картинкиЗащитный код