16+
Понедельник, 12 мая 2008

Сколько времени может длиться гарантийный ремонт сотового телефона?

Конкретных сроков ремонта закон действительно не устанавливает, поэтому отстаивать права сложно, но можно. За вас статья 20 Закона «О защите прав потребителей». В ней сказано: «Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, недостатки должны быть устранены незамедлительно». Следовательно, если в техпаспорте телефона нет соответсвующих пометок, а в договоре на ремонт они не указаны, затягивание его незаконно. А с первого дня просрочки у покупателя появляется право отказаться от ремонта и выбрать другое требование: например, замену телефона на новый или возврат денег.

Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму:

Введите код с картинкиЗащитный код