Справочник

Марина пользуется транспортной картой и слышала, что перевозчики со следующего года перестанут рассчитывать вот так, безналично. Девушка спрашивает, это правда и уже не стоит пополнять баланс карты?

В департаменте транспорта рассказали: в начале следующего года, действительно, у коммерческих перевозчиков закончится срок действия договоров, а значит в январе-феврале они могут отказаться от безналичного расчета. Но пока таких в департаменте не было. В любом случае, муниципальный транспорт как возил по картам так и будет возить и в следующем году.

Алена часто пользовалась он-лайн сервисом по отслеживанию автобусов. Девушка говорит: на прошлой неделе страничка в интернете была недоступна. А сейчас как раз стукнули морозы и сервис был бы в помощь красноярцам, чтобы долго не стоять на морозе. Когда он заработает вновь — спрашивает Алена.

Алена, разработчики этой странички-выручалки Красноярскгортранс рассказали: сервис с сегодняшнего дня вновь стал доступен. Программисты меняли так называемую платформу, и теперь сайт изменился. Правда, сами разработчики признают: новая версия для мобильных телефонов получилась тяжеловатая, грузится дольше, чем старая. Зато теперь не должно быть сбоев в работе. Еще из плюсов: на новой страничке теперь не нужно долго искать свой маршрут, его стоит только набрать в поисковике и на карте высветятся все автобусы, на какой остановке они находятся в данный момент, а также через какое время они доедут до нужной вам остановки. Обратите внимание, адрес тоже немного изменился — mu-kgt.ru/transnavi.

Татьяна, жительница Советского района, рассказывает: на остановке «Военкомат», на перекрестке Воронова- Краснодарская, останавливаются не все автобусы, некоторые просто проезжают мимо. Женщина интересуется: почему так происходит, изменилась схема движения или просто перенесли остановку?

В департаменте транспорта отвечают: на участке Воронова- Краснодарская, действительно, изменилась схема движения, но перевозчики об этом предупреждены и автобусы должны останавливаться на военкомате. Если общественный транспорт проехал мимо - можете пожаловаться по телефону 256-84-04. Но нужно учитывать, что нет остановки «Военкомат» у 8, 61, 68, 69, 71, 81 маршрутов.

Анна ездит на работу на маршрутках и рассчитывается по транспортной карте. Однажды автобус сломался на полпути и кондуктор отказалась возвращать деньги за проезд. Телезрительница спрашивает каким образом возвращаются деньги с карты, и возвращаются ли они вообще?

Сейчас быстро вернуть деньги с карты не получиться- отвечают в департаменте транспорта. Для этого Анне придется обратиться в автотранспортное предприятие и написать заявление на возврат. Пока программа электронного расчета моментального возврата денег не предусматривает, но сейчас она дорабатывается и возможно уже со следующего года возвращать деньги, ошибочно снятые с карты, будут прямо в автобусе.

Жители Красраба интересуются: когда уже пустят трамваи? Порядчик обещал к началу ноября, все сроки, говорят телезрители, прошли.

Специалисты департамента транспорта заверяют нас и всех красноярцев: в первой декаде декабря трамваи по Красрабу точно пойдут. Ремонт путей в районе кинотеатра «Родина» затянулся по вине подрядчика. Действительно, сначала называлась дата 1 ноября, затем, когда не хватило строительных материалов, — конец месяца, теперь вот — третья. На бесшумные рельсы из городского бюджета ушло почти 70 млн рублей.

Ольга каждый день ездит на работу из Студгородка на проспект Свободный, сейчас по этому маршруту ходят только 2 автобуса и ждать их приходится долго, а вот пятый троллейбус перестал ходить после обвала подпорной стены. Когда троллейбус вернут на его обычный маршрут?

В департаменте транспорта пояснили, по техническим причинам пока в этом месте троллейбусы не ходят. Восстановят их движение после окончания реконструкции подпорной стены, которая намечена на следующий год. 

После обрушения подпорной стены на проспекте Свободный движение маршруток восстановили, а вот троллейбус до сих пор не ходит, говорит наш телезритель Руслан. Он спрашивает, планируют ли власти запускать там электротранспорт?

В департаменте транспорта города рассказали: троллейбус на Свободном ходить будет, но только после окончательной реконструкции подпорной стены. А ее власти обещают сделать в следующем году. Так что пассажирам придется подождать. Пока рейс перенаправлен на Копылова. 

Екатерина жалуется на то, что после 11 часов вечера невозможно уехать с Предмостной — маршрутки просто не дождаться. Разве автобусы не обязаны ходить до полуночи, спрашивает девушка?

Специалисты департамента транспорта поясняют: автобусы работают с шести утра до двенадцати ночи, за каждым маршрутом закреплен свой график движения. Если рейс длинный, от часа до полутора, то естественно — владелец линии не будет его выпускать в полночь, говорят в департаменте. А чтобы не простаивать на остановках, рекомендуют горожанам звонить в диспетчерскую по телефонам 256-84-05, 254-84-00 и уточнять расписание, когда и на какую остановку подойдет нужный маршрут. И запишите еще один телефон 256-84-04 по нему можно пожаловаться на несоблюдение маршрутчиками расписания — в департаменте обещают, если жалоба обоснована, штрафовать перевозчиков.

Светлана через пару недель собирается в отпуск. Девушка заметила, что до аэропорта перестал ходить прямой 135 маршрут. Таксисты просят заоблачные суммы. Как теперь ей и другим красноярцам добираться до аэровокзала.

Дело в том — пояснили в министерстве транспорта — что официально 135 маршрут не был оформлен. И работал перевозчик на этом маршруте под видом заказных, то есть отправлялся буквально с обочины. А теперь и вовсе перестал выполнять рейсы. В планах министерства транспорта организовать круглосуточный автобусный маршрут «Красноярск — аэропорт Емельяново». Предположительно, он будет работать в весенне-летний период. А пока добраться можно на 501 маршруте — он идет до Кедрового, но делает остановку у аэропорта.

Константин слышал, что власти обещали этим летом запустить новый маршрут через Северное шоссе. Мужчина живет в Солнечном, работает в Северо-Западном микрорайоне, ему было бы удобно добираться без пробок. Но автобус так и не ходит. Почему — спрашивает он?

В министерстве транспорта ответили: его уже запустили в декабре прошлого года. Но поскольку автобус не пользовался особым спросом у красноярцев, а значит не приносил прибыль — перевозчик посчитал нужным прекратить его обслуживание. В минтранспорте говорят: это не значит, что маршрут закрыт навсегда. Сейчас они ищут нового предпринимателя.

Первый вопрос от телезрительницы Галины. Этим летом она собирается к морю. Женщина боится летать на самолетах, но предпочитает комфорт в пути. Спрашивает, когда на поездах дальнего следования в Южном направлении будут новые вагоны СВ или Люкс?

В пресс-службе РЖД объяснили: на вагоны этих категорий нынешним летом нет спроса. В прошлые годы была попытка пускать СВ и Люкс на южные направления, но эксперимент потерпел неудачу, плацкарт и купе были в разы популярнее. Традиционно, вагоны повышенной комфортности пускают на расстояние не более 1000 км по направлениям Красноярск-Новосибирск и Красноярск-Абакан.

Андрей часто ездит с Левого берега до кардона Лалетино, в последнее время, говорит мужчина, автобусов 50 маршрута в эту сторону просто не дождаться. Он интересуется, почему этот маршрут убрали, ведь он был единственный в этом направлении?

Андрей, может не беспокоиться, 50-ый маршрут никто не отменял — пояснили в департаменте транспорта. Но проблемы с графиком движения автобусов, действительно есть, говорят чиновники. Перевозчик подводит — не выпускает в рейс нужное количество машин, ссылаясь на недостаток водителей. За срыв графика автобусное предприятие оштрафовано, а на 50 маршрут в администрации сейчас набирают новых перевозчиков. В департаменте заявили, уже есть заявки от предприятий, но им еще предстоит оформить лицензию на провоз пассажиров. Так, что горожанам придется еще немного потерпеть.

Наталья задала вопрос через смс-сервис. Рассказывает, что уже привыкла ездить на автобусах 169 и 168 маршрутов, которые пустили через Северное шоссе. Но почему-то с 1 мая маршрут убрали. Девушка хочет знать, почему? И когда вернут автобусы?

Специалисты министерства транспорта рассказали — да, действительно, автобусы через Северное шоссе перестали ходить. Все потому что пассажиропоток был маленький, и маршруты не окупили себя. Официально же пока маршрут не закрыт. Сейчас специалисты прорабатывают вопрос как его изменить, чтобы автобусы все-таки ходили.

Алине с ребенком приходится часто ездить от Студгородка до бывшей ж/д поликлиники. Она рассказывает, что это очень неудобно, приходится делать пересадку, хотя казалось бы ж/д вокзал близко. Девушка спрашивает — что нужно сделать, чтобы туда добавили маршрут?

В департаменте транспорта нам ответили: к сожалению, добавить маршрут до бывшей ж/д поликлиники нельзя. Там уже переполнена конечная площадка для автобусов. Добавить маршрут могут только если пассажиропоток увеличится. Когда специалисты будут вносить изменения в работу общественного транспорта, их обязательно обсудят с красноярцами на слушаниях. В это время можно будет высказать свои предложения и по другим маршрутам.