В популярных супермаркетах Красноярска обсчитывают горожан.

На товаре - одна цена, а в кассе на чеке выбивают совсем другую. Если покупок много, то обман заметить сложно, а вот если мало, разница чувствуется сразу. Сегодня в краевом Роспотребнадзоре обнародовали черный список: «Алпи», «Каравай», «Командор» и «Десяточка». Только за месяц на обсчет пожаловались больше двадцати горожан. Специалисты утверждают, часто причиной всему является либо чистый маркетинг, когда цену на товарах меняют намеренно ради прибыли, либо все происходит по халатности самого продавца. Он просто забывает отклеить старый ценник В Роспотребнадзоре советуют: если покупатель заметил обсчет, а продавец не признается, нужно вернуть товар и забрать деньги. На это потребитель имеет право по закону. Если в магазине об этом и слышать не хотят, необходимо написать отзыв в книгу жалоб и предложений, а затем обратиться в службу защиты прав потребителей. Андрей Пучковский, ведущий специалист отдела по защите прав потребителей краевого Роспотребнадзора: «Могут быть свидетельские показания, показания тех же покупателей, которые находятся в торговом зале, к которым любой потребитель может обратиться за помощью, чтобы он обратил внимание на стоимость данного товара». Смелые покупатели в таких случаях сразу же обращаются в суд. Они знают, что можно получить компенсацию за моральный ущерб. А виноватые понесут административное наказание в виде штрафа до десяти тысяч рублей. Правда жертвовать ради этого нервами и временем готовы не многие.

Елена Попова