Скандал в крупной сети магазинов бытовой техники.

Красноярский арбитражный суд признал незаконными так называемые сертификаты полного сервисного обслуживания магазинов “Эльдорадо”. Продавцы вынуждают покупателей платить деньги за бесплатную услугу.

В обществе защиты прав потребителей - аншлаг. Сотни обманутых покупателей жалуются на магазины “Эльдорадо”. Их продавцы убеждают приобретать сертификаты на сервисное обслуживание, а позже выясняется, что деньги выброшены на ветер. Возмущенные красноярцы подают иски в арбитражный суд. Типичное дело: женщина купила компьютер, продавцы навязали ей сертификат, а ремонтировать все равно пришлось самой. Суд вину “Эльдорадо” признал, женщине вернули деньги, магазину выписали штраф - всего-то 10 тысяч рублей. Причем, представители известной торговой сети еще и пытались оспорить это решение.

Людмила Ганжурова