Сегодня суд принял беспрецедентное решение и признал, что магазины “Эльдорадо” вводят в заблуждение своих клиентов.

Им продают сервисные сертификаты, которые дублируют бесплатные права потребителей.

Например, когда клиент приобретает холодильник, ему предлагают еще заплатить, чтобы избавиться от проблем с ремонтом и обслуживанием техники на 2 или 3 года. Хотя по закону на этот товар гарантийный срок итак не меньше двух лет, а продавец обязан ремонтировать и менять товар без всяких доплат. В “Эльдорадо” такой сервис стоит недешево, но на рекламную удочку уже попались многие. Сегодня суд Железнодорожного района Красноярска признал, что программа дополнительного обслуживания незаконна. Теперь магазин сможет брать деньги только, если предоставит действительно дополнительные услуги. А все, кто купил сертификаты, вполне могут требовать свои деньги обратно. Правда, “Эльдорадо” решение суда собирается обжаловать.