В регистрационной палате края практически парализована работа!

Сделки по купле-продаже жилья, считай, не регистрируют. Сотни людей теряют время и деньги - в очередях проводят по несколько дней, а сотрудники государственного ведомства уверяют, что все под контролем.

В девять часов утра в регпалате всегда много посетителей. Один нюанс - сегодня это те же люди, что приезжали сюда вчера и позавчера. Документы на регистрацию некоторые не могут сдать с субботы. Теряют время, деньги и нервы. Вся проблема в установке новой компьютерной программы для обработки данных. Она должна улучшить качество обслуживания, но пока все время дает сбой. Говорят, в соседнем Новосибирске люди так мучаются уже два месяца. Сотрудники регистрационной службы уверяют, что сегодня все уже налажено. Они показывают по внутренней системе видеонаблюдения залы дополнительных филиалов. Вот на Красрабе почти нет очередей, и на Новой пусто - приходи и регистрируйся. Все специалисты работают. Но спустя пять минут в зале неожиданно прозвучало объявление о том, что компьютеры зависли, и придется работать вручную. Еще через час клиенты начали сами заполнять бумаги, как в прошлом веке. За это время документы сдали только 6 человек. Люди в очереди едва ли не хором уверяют, что вчера завершили всего 14 сделок, а согласно электронному отчету, специалисты регпалаты во вторник приняли почти пятьсот человек. Кто, кого вводит в заблуждение, так и не понятно. Самое обидное, что и выбирать-то не приходиться. Регпалата - единственная организация, которая оказывает такие услуги. По идее, такие эксперименты с программами не допустимы, а спрос и самоконтроль в разы выше, но похоже не у нас. Уже к вечеру в регистрационной службе признали: времени на оформление каждой сделки, пока программа не обкатана, действительно, требуется много. В Красноярск устранять неполадки приехали московские компьютерщики. А пока в ведомстве просят всех жителей города и края по возможности отложить сделки с недвижимостью хотя бы до 1 августа. .

Анна Горелова