Красноярские туристы отсудили у туроператора «Дюла-тур» 240 тысяч рублей за испорченный отпуск!

В такую сумму суд оценил страдания путешественников, попавших в кораблекрушение у тайских островов. Пострадавшие уверены: это победа всех, кого хоть раз обидели туркомпании. А вот в «Дюла-тур» такого решения никак не ожидали.

Маргарита и Алексей празднуют победу. За испорченный отпуск они получат от туркомпании 240 тысяч рублей. Суд принял решение, в которое им все еще верится с трудом: оператор действительно виноват в том, что туристы, катаясь в Таиланде на лодке, получили травмы. Алексей Зайцев, пострадавший: «Тут дело даже не в деньгах - 240 тысяч или миллион, как мы хотели, а важно то, что туроператор, который чуть не отправил своих туристов на тот свет, понесет за это ответственность». Судиться с туркомпанией «Дюла-тур» путешественники начали 8 месяцев назад. Тогда из Таиланда они вместо сувениров привезли синяки да шишки. Путевка на двоих обошлась в 100 тысяч, и сначала оно того стоило. Некоторые кадры из путешествия до сих пор согревают, но вот ночную поездку на лодке по одной из тайских рек туристы вспоминают как страшный сон. Их лодка столкнулась с другим судном. Людям чудом удалось выбраться из воды, тогда как тайский гид и не думал помогать. Свои страдания красноярцы оценили в полтора миллиона рублей морального ущерба. Суд - в 240 тысяч. Однако вторая сторона конфликта с таким решением, скорее всего, не согласится. Татьяна Драко: «Приговор был вынесен вчера, и у нас пока нет мотивировочной части - мы не знаем, на основании чего он вынес такое решение, получим все мы в понедельник, в понедельник и решим - подаем ли мы на апелляцию». По закону юристы туроператора вполне могут через суд оспорить решение. Однако внести смятение в ряды турагентов оно уже успело. Такого не ожидал никто. Выходит, теперь экономить на безопасности не получится, и лучше перестраховываться. Специалисты говорят: очень часто система вот так и меняется: сначала возникает ситуация из разряда "никто и не ожидал", а потом иски и возмещения становятся нормой. Так что у нас, потенциальных туристов, есть надежда.

Наталья Варфоломеева.