Красноярские медики опробуют новую систему борьбы с очередями: электронную регистратуру.

Суть в том, что система держит в уме информацию обо всех перемещениях пациентов. Это значит, что записаться на прием теперь можно будет и по телефону. А дальше участковому врачу достаточно будет нажать несколько кнопок.

Регистратура в этой поликлинике теперь не простая, а электронная. Кроме тысяч бумажных карточек здесь появился компьютер. Медики опробуют новую систему борьбы с очередями. Суть в том, что система держит в уме информацию обо всех перемещениях пациентов. Это значит, что записаться на прием теперь можно будет и по телефону. А дальше участковому врачу достаточно будет нажать несколько кнопок. Наталья Лешукова, врач-терапевт: «К кардиологу так же, к неврологу, я вот тут открываю и все вижу, когда они работают. У пациента спросила: удобно? Значит, записали на прием». Электронная регистратура поликлинике обошлась в 1,5 миллиона рублей. Заведующий говорит: зато все стало абсолютно прозрачно: где карточки, кто и сколько принял пациентов, что делать с теми, чей участковый ушел на больничный. Михаил Мишанин, заведующий поликлиникой: «Я имею возможность в тот же момент, как сотрудник не вышел на работу, перенаправить поток его пациентов к другому доктору». Минусы нововведения - в том, что нужно прокладывать сети, платить зарплату системному администратору, обучать врачей работе с компьютером. Но специалисты в один голос заявляют: главное - исчезли очереди. Медики говорят: в среднем пациентам приходится обращаться в регистратуру в 3 раза реже. Экономия нервов и с той, и с другой стороны. А у чиновников от Горздрава - далеко идущие планы: они заявили, что если эта система пойдет, то с Нового года начнут вводить новые. Например, запись к врачу через автоматы-платежки. Виктор Шевченко: «Чтобы была возможность записаться через Интернет и мобильный телефон. Потому что сейчас очень много людей, которым удобнее пользоваться такой формой». Тестовый режим для электронной регистратуры решили продлить до Нового года, если нареканий от пациентов не будет, такие регистратуры начнут устанавливать во всех городских поликлиниках.

Наталья Варфоломеева.