Служба 005 на время отопительного сезона начинает работу в усиленном режиме

Принимать звонки одновременно будет в два раза больше диспетчеров, чем раньше.

Перегруженность здесь всегда была проблемой: горожане жаловались - не дозвониться, если ЧП случилось, диспетчеры не успевали данные обрабатывать и передавать коммунальным службам. Теперь должно стать легче. Проверка боем обновленному отделу предстоит со дня на день: в четверг энергетики начнут подавать тепло в дома, процесс всегда идет неровно, первую неделю сезона 005 обычно захлестывает вал звонков. Их теперь здесь могут обработать до 2 тысяч в сутки. Для самых сложных случаев в помощь диспетчерам взяли еще и психолога.