Горожане смогут быстрее решать жилищно-коммунальные проблемы

В Красноярске заработал специальный колл-центр по вопросам ЖКХ. По сути это обычная горячая линия, только она будет работать не с привязкой к коммунальному ЧП, а постоянно.

Все лето сотрудники колл-центра проходили стажировку: их обучали тому, как правильно общаться с людьми, успокаивать их и даже разрешать конфликтные ситуации. Консультировать население операторы будут по будням с 9 утра до 8 вечера. Красноярцам специалисты должны будут не только рассказывать что делать, если потекло с потолка, но и консультировать: какие права и обязанности имеют жильцы многоквартирных домов.