На прилавках красноярских магазинов засилье некачественных товаров. Об этом сегодня заявили сотрудники Госторгинспекции. От переизбытка подделок голова идет кругом у самых закаленных инспекторов. А обманутые покупатели пытаются спастись в отделах по правам потребителей.

Наталья Николаевна в отделе по правам потребителей не первый раз. Летом ей с нарушениями установили железную дверь, теперь окна. За услугу отдала 60 тысяч рублей. В результате одно окно постоянно сырое, вода льётся на пол. Установщики сказали, все из-за того, что в квартире много цветов и тепло. Но пенсионерка уверена, её опять надули. Таких же обманутых в прошлом году только в советском районе было около тысячи. Доказать свою правоту с глазу на глаз редко кому удаётся. Поэтому люди идут в отделы по защите прав потребителей. И не зря. Кому-то возвращают деньги или обменивают покупку. А некоторых нерадивых ответчиков удивляют повесткой в суд. Специалисты спешат предупредить, у нас появился новый вид мошенничества в сфере услуг - сапожники-дилетанты. Эту услугу оказывают случайные люди. Ничего не умея, сапожник испортил сапоги за 4,5 рублей и исчез. Приехал грузовик - нет домика больше, ищите! Потребитель не знает, кому он сапоги отдал. Пользуясь малограмотностью покупателей, продавцы лукавят по поводу срока гарантии на обувь. Мало кто знает, что его отсчёт на зимние сапоги, например, начинается 15 ноября, даже если вы купили их в мае. Часто нарушения происходят в магазинах тканей. Продавцы, например, ни в какую не соглашаются резать остатки материала. Не выгодно. 20-30 см потом никто не купит. И модницам, хочешь - не хочешь, а приходится покупать весь лоскут целиком. Оказывается, это - прямое нарушение закона о правах потребителей. В списке лидеров подделок - бытовые товары и продукты. Здесь же и другая тема - обвесы. И ещё. На огрехах торговли научились зарабатывать все, кому не лень. Появились даже лже-юристы, оформляющие исковые заявления. Так что бдительный покупатель сегодня должен быть ещё и юридически грамотным.