В Красноярске перестали работать постаматы службы доставки СДЭК

Проблемы с мобильным интернетом не отпускают Красноярск. В городе перестали работать постаматы службы доставки СДЭК, а внутри боксов застряли посылки. К нам в редакцию обратились красноярцы, которые не смогли вовремя забрать свадебный подарок.

Филипп и Светлана специально прилетели из Петербурга в Красноярск, чтобы сыграть свадьбу. Сюда же шла и посылка — ответный подарок для родителей. Это ручная работа мастерицы из Минска — игристое необычной формы. Его молодожёны должны были вручить родным во время торжества ещё 2 августа. Но забрать посылку не получилось. Несколько дней пара безрезультатно бегала до неработающего постамата. Тринадцать обращений в службу поддержки СДЭК тоже не принесли результата.

Филипп Ромашкин, не смог забрать посылку из постамата
— Важный момент нашей церемонии — подарок родителям. К сожалению, мы не смогли его осуществить его по вине компании СДЭК. И жалобу оставить тоже не могли, потому что отправитель работает по контракту со СДЭКом, жалобу может оставить только она.

Забрать подарок смогли только спустя 9 дней напрямую в офисе СДЭКа. Посылку всё-таки вытащили из постамата на Свободном. Он, к слову, до сих пор не работает. Добавлю, трудности с мобильным интернетом сохраняются в некоторых районах города. Независимо от оператора, соединение пропадает локально. Среди таких участков некоторые улицы в Октябрьском районе, убедилась наша съемочная группа. Но некоторые подстроились под новые реалии: например, на пунктах выдачи маркетплейсов начали выставлять для клиентов данные своих Wi-Fi точек, чтобы люди могли подключаться на месте и спокойно забирать заказ.