В Красноярске открывается новая клиника сети MEDICA

Главный врач центра MEDICA, Елена Александровна Елистратова, рассказала, чем новый проект отличается от многих медицинских учреждений, и почему здесь планируют изменить стереотипы о медицине.

— Елена Александровна, медицинских центров в Красноярске немало. Зачем городу еще один?

— Хороший вопрос. Только речь не об «еще одном» центре, а о полноценной системе комплексной медицинской помощи, где пациент получает все в одном месте: от первичного приема до сложной хирургии. У нас амбиция простая: избавить человека от необходимости ходить по разным клиникам в поисках услуг и специалистов разной специализации, тратить нервы и время.

В MEDICA будут работать врачи более 20 профилей деятельности: от терапии и гинекологии до нейрохирургии. Будет проводиться диагностика: ультразвуковая, лучевая, эндоскопическая; лабораторные исследования, малоинвазивные хирургические операции. Пациентам будет доступна стоматологическая помощь, и детская, и взрослая, в полном объеме.

— Пациенты часто жалуются: очереди, приемы «на бегу», обследования «для галочки». У вас будет так же?

— Мы строим процесс наоборот. В MEDICA приемы длятся столько, сколько нужно, чтобы собрать анамнез, провести осмотр, поставить верный диагноз и назначить лечение. Приемы — строго по записи, без очередей. Все обследования проводятся исключительно на экспертном оборудовании последнего поколения, что уже обеспечивает высокое качество и точность диагностики.

Мы позаботились о комфорте пациента и во время приема. Например, эндоскопия — та самая гастроскопия или колоноскопия, которую все боятся, — у нас будет проходить под наркозом, без боли и без страха.

— То есть вы обещаете безболезненную медицину?

— Мы обещаем пациенту выбор: по своему желанию он может воспользоваться наркозом или седацией на определенные медицинские манипуляции. В стоматологии — это лечение, удаление, имплантация и любая другая стоматологическая помощь и детям, и взрослым. По диагностике — это МРТ и все эндоскопические исследования будет доступны, в том числе, и под наркозом.

— Что насчет сложных операций, которые требуют стационара?

— Поскольку мы входим в сеть клиник, то наши пациенты смогут получить хирургическую помощь любого уровня от урологии до сердечно-сосудистой хирургии в Новосибирске и Новокузнецке, с поддержкой и сопровождением на каждом этапе маршрута из одной клиники в другую. В Новокузнецке доступен стационар по ОМС — то есть бесплатно для пациента. В Новосибирске, робот — высший уровень хирургической медицины.

— Получается, у вас и частная медицина, и бесплатная?

— Именно. Мы не делим людей на «кошелек» и «полис». Кто-то хочет прием специалиста и диагностику в Красноярске и дальше лечиться, например по ОМС, в одной из лучших клиник в Сибири, в Новокузнецке — пожалуйста. Кто-то выбирает роботическую хирургию в Новосибирске за собственные средства — тоже возможно. Мы за то, чтобы человек имел выбор.

— А как организован сам сервис для пациентов? Сейчас многие не любят долгих ожиданий ответа и бумажной волокиты.

— У нас сервис заточен на простоту и удобство. Кто-то любит звонить — у нас есть колл-центр. Кому-то проще переписываться — есть чат-боты. Есть онлайн-запись, личный кабинет и мобильное приложение, где можно будет и записаться на прием и оплатить услуги. Все работает так, чтобы пациенту не приходилось подстраиваться под клинику — наоборот, клиника подстраивается под него.

Бумажных карт тоже не будет: у нас единый электронный документооборот. И это очень удобно. Врачу — потому что он видит единую историю пациента со всеми обследованиями анализами и заключения других врачей из любой клиники сети Медика. Пациенту — потому что не нужно носить с собой папку с выписками. Это и безопасность, и скорость, и, главное, комфорт.

MEDICA, медицинский центр
Адрес: проспект имени газеты «Красноярский рабочий», 153
Больше информации читайте здесь.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Реклама
ООО «МЕДИКА КРАСНОЯРСК»
Erid: 2SDnjdh7KxS