Новые валидаторы дважды списали деньги у красноярцев

На перебои в работе транспортных карт сегодня всё ещё жалуются красноярцы. Напомню: новая платёжная система «СберТройка» заработала в общественном транспорте накануне. У некоторых пассажиров за одну поездку оплата списывается дважды. А как вернуть деньги, пользователям пока не объяснили — сказали подождать.

Сегодня пассажиры сообщают, что карты почему‑то сбоят и не работают в тех автобусах, где ещё вчера оплата проходила без проблем. Есть ряд жалоб и на то, что социальные карты обновились и не считываются. Их не нужно было менять — в систему они должны были включиться автоматически, но часть из них новые терминалы теперь не распознают.

Аппараты для считывания карт накануне получили все кондукторы. Сначала гаджеты очень понравились и им, и пассажирам, потому что не тормозят оплату, как это было со старыми. Но вместе с этим выявилась проблема со сбоями. Но самое возмутительное — если чуть дольше держать новую проездную карту у «чувствительного» валидатора, оплата пройдёт несколько раз.

Сегодня в мэрии обещали передать всю информацию разработчикам — вероятно, для них это тоже неожиданность. А пока дополнительные вопросы предлагают оставлять по телефону горячей линии: 8 800 200‑55‑75. Он сейчас на экране.