Инвалиды пожаловались на проблемы с вызовом социального такси

Вызвать социальное такси для инвалидов в Красноярске становится сложной задачей. Телефон подрядчика перегружен, а забронировать машину сразу на несколько раз невозможно. В сообществе инвалидов опасаются, что ситуация может стать хуже. Людям жаль, что такой удобный сервис губят мелкие недоработки. Какие — смотрите в нашем сюжете.

Алевтина, инвалид по зрению, хорошо если люди подскажут какой автобус подошел, а если нет, то бывает уезжает не туда. А кататься приходится по больницам и часто. Почти незрячая женщина могла бы 10 раз в месяц ездить на социальном такси. Да беда в том, что вызвать его задачка та ещё. Дождаться ответа оператора почти нереально.

Пока играет музыка, у женщины капают денежки. У подрядчика социального такси нет федерального номера. Последний раз за ожидание на линии списалось 340 рублей — как за поездку на обычном такси.

Мы подсказываем Алевтине в какой автобус ей сесть, пересадка до дома снова на удачу. Напоследок узнаем, решить проблему вызова такси, казалось бы чего проще, завести хотя бы федеральный номер, городские соц. службы женщина просит уже три года.

А теперь встречаемся с Натальей Марьяшиной. Она мама ребёнка с генетическим сбоем. Девочка самостоятельно перемещаться по городу не может. За годы ухода за ней, женщина стала членом регионального правления организации родителей детей-инвалидов. Говорит, и с особенными ребятишками такая же беда. В пути к коррекционным школам родители проводят до 5 часов.

Наталья Марьяшина, мама ребёнка с генетическим заболеванием, член правления регионального отделения организации родителей детей-инвалидов
— А могли бы работать и платить налоги в бюджет Красноярска.

С одной стороны доставка любых детей в школу — проблема и обязанность родителей, но с другой — создать необходимую среду для обучения особенных — забота власти. Если проблема для них найти транспорт — тогда организовать условия в ближайших школах. Если не место, то нужны и специальным педагогам. А еще Наталья узнала, что в социальном такси для инвалидов -колясочников сменился подрядчик, и теперь машин для перевозки будет меньше.

В городском управлении социальной защиты нам посоветовали чередовать для вызова телефон и электронную почту. А подрядчик заверил, что операторов имеет двоих, запись доступна. Мы для чистоты эксперимента позвонили еще раз. Ответа ждали под песни о такси 15 минут, потом бросили.