Жители затопленной пятиэтажки не могут добиться компенсации

Вынужденно съехали из‑за плесени в квартире: жители пятиэтажки на Волжской не могут добиться компенсации за потоп. Вода залила квартиры ещё летом во время капитального ремонта крыши. Спустя три месяца жильцы не могут добиться выплат. А есть и те, кто готов судиться. В затопленных квартирах побывала и наша съёмочная группа.

Валентина Владимировна вспоминает ночные дежурства у потолка, который надулся пузырями. В конце июля её гостинку затопило во время сильного дождя. В доме на Волжской, 5 в этот момент шёл капитальный ремонт крыши.

— До сих пор вот всё сохнет — результат потопа. Я даже открывала кухонный гарнитур, у меня всё сохло. В октябре в том году сделала ремонт.

Теперь нужен ещё один ремонт. Топило в августе и в сентябре. А пока — все три месяца — женщина живёт почти без освещения.

Ещё хуже ситуация у соседки. Ирина и двое детей вынужденно сменили жильё. В комнате поселились сырость и плесень.

Ирина Хохлова, жительница дома по ул. Волжская, 5
Топило, всё лило вот так, по окну лило. Окно не закрывалось. И после затопления пошла плесень где‑то через месяц. Сейчас на такой стадии: ждём пока нам что-то подрядная организация скажет. Капремонт две отписки написал, а подрядная организация сказала: «Ждите».

Сейчас на руках у Ирины акты, обращение в Фонд капремонта, к подрядчику и даже заявление в суд. Женщина говорит: сложа руки не сидела, а ответа — кто будет компенсировать затопление — так и не получила.

— То есть мы должны сами бегать, своё здоровье тратить. Мы брошенные. Даже я с двумя детьми брошена в этой плесени. Задыхайся!

Новости «Прима» обратились к подрядчику, который ремонтировал крышу. В компании «Гарантстрой» сегодня объясняют: до них претензии дошли только в сентябре. С того времени собирали документы для страховой организации. Она находится в Москве. Затем отправили. Ответ пришёл накануне: случай — не страховой. В «Гарантстрое» хоть и не согласны с выводами страховщиков, но пообещали, что пострадавших от потопа не бросят.

Надежда Прокопьева, юрист компании «Гарантстрой»
— У нас в конце недели приезжает руководитель проектов из командировки. Мы садимся за круглый стол и решаем этот вопрос по возмещению ущерба. Либо мы оспариваем действия страховой компании и признаём этот случай страховым, либо мы берём все эти риски на себя и выплачиваем жителям ущерб. То есть в конце недели мы примем решение, как мы поступаем. В наших интересах тоже нет задерживать все эти выплаты жителям.

Софья Толстопятова, корреспондент новостей «Прима»
— Помните этот дом на Красномосковской, 1? Мы его хорошо запомнили, потому что в 2024 году его трижды топило во время капремонта крыши. Честно признать, подобные ситуации происходят ежегодно. Будто бы выхода два. Либо вообще законодательно запретить капремонт крыш в сезон дождей. Либо придумать надёжный защитный механизм. Инженеры‑строители, поднапрягитесь! С креплением на фасады, с отступами, а не всё тентики. Это сэкономит и время, и силы, и нервы, и деньги.