Инвалида из Красноярска признали умершим: он пытается доказать обратное

Красноярца с первой группой инвалидности признали мёртвым и удалили из банковских баз — неделю он не мог получить пенсию и остался без доступа к Госуслугам. Живой на деле, мужчина уже обращался в полицию, Социальный фонд и в банки, но везде ему с испугом отвечали одно: «Вас уже нет». Чья это ошибка? С каждым ли может такое произойти и, главное, как исправить неприятное недоразумение — разбирался Евгений Назарчук.

Неделю назад Александру сказали, что он уже мёртв — по документам. Инвалид первой группы узнал об этом случайно. Две недели назад на карту вовремя не пришла пенсия. Мужчина подождал пару дней, но ни денег, ни других уведомлений не поступило. Красноярец дозвонился в Социальный фонд, но там сказали, что деньги ушли и нужно узнавать в самом банке. И именно там, с округлившимися, как показалось живому красноярцу, глазами, заявили: «Пенсия ушла обратно!»

— «Так как вы у нас не числитесь в базе». Я говорю: «Здравствуйте, как это?» Он говорит: «Поступила информация из ЗАГСа, что вы умерли». Ну, я сначала опешил. Думаю: «Как так‑то?» Живой человек — и непонятно, что делать дальше.

Мужчина отправился в свой районный ЗАГС. Но там ему выдали бумагу, что записи о его смерти нет. В полиции тоже помочь не смогли: состава преступления нет, а значит, и заявление не примут. Подобные ситуации в Красноярске не редкость, говорят юристы. Как правило, из‑за однофамильцев — когда совпадают даже инициалы. Но есть и другие случаи, которые приходится оспаривать.

Юлия Артемьева, юрист
— Например, в последний раз его соседи видели при каких-то странных обстоятельствах. Обратились к участковому, он пять лет подождал — и признал умершим. Соответветственно, эту информацию нужно оспорить. То есть, в зависимости от того, по какому основанию признал человека умершим — идёт дальше оспаривание. Но, в любом случае, это всё в суде.

В краевом отделении Социального фонда России сегодня объяснить, из‑за чего могла произойти путаница, не смогли ни нам, ни мужчине. И не исключили, что ошибка закралась всё‑таки в банковской системе. Мы направили запрос в ведомство — там пообещали прокомментировать ситуацию позже. Пенсия Александру уже пришла, хоть и с задержкой. Но предстоит серьёзная работа, на которую инвалид должен тратить время и силы: возможно, и другие организации в Красноярске считают его умершим.