Жилищники заявили: все жалобы Жилфонд решит за три дня

Ни одна жалоба или заявка красноярцев теперь не потеряется в управляющих компаниях и обязательно будет выполнена жилищниками в течение трех дней. Такое обещание дали в «Жилфонде». Для этого они подготовили и планируют запустить новую электронную услугу. Правда, красноярцам придется по старинке писать заявки от руки и приносить их в районные управляющие компании. А уже там инспектор отсканирует каждое обращение и внесет его в электронную базу — это и есть новшество от «Жилфонда». Все специалисты имеют к ней доступ, будут выезжать на вызов жильцов и после отчитываться. С помощью этой же программы руководители управляющих компаний смогут контролировать каждый шаг своих специалистов. Жилищники говорят: они надеются, что с такой базой их работа станет прозрачной для жильцов. Потому красноярцы также смогут наблюдать за тем, как устраняется их проблема в режиме он-лайн на сайте «Жилфонда» — www.krasguk.ru.