Финансово грамотный суслик появился в Красноярске

Потереть монетку на удачу теперь можно у входа в обновлённый Сбер на Свободном. Там появился уже 22‑й бронзовый суслик — Монетыч. Этот зверёк‑хранитель символизирует идеального клиента, который ценит финансовую грамотность. Сам офис тоже полностью изменился. Все подробности открытия и знакомства с Монетычем — в материале Владимира Баркова.

— Наш суслик‑хранитель не просто назван Монетычем: голосование проводили, выбирали сотрудники нашего отделения, — заместитель управляющего Красноярским отделением Сбера презентует городу нового городского суслика‑хранителя. Уже 22‑й неофициальный символ города появился в Октябрьском районе. Руководство банка давно приметило, как красноярцы и гости города «подкармливают» бронзовых зверьков монетами на счастье.

— Мы наблюдали, что наши клиенты — а наши клиенты — это же горожане — приносят много монет к лапам тех сусликов, которые уже установлены, поэтому возникла идея создать своего финансового суслика.

Ольга Новикова, заместитель управляющего Красноярским отделением Сбера
— Суслик‑хранитель прекрасно понимает, что для того, чтобы приумножить своё богатство, надо в своё дело вкладывать, финансировать и делиться с другими. Поэтому на благо наших горожан он будет это выполнять каждый день. Приглашаем всех к нам в гости: посмотреть наш обновлённый офис и потереть монетку нашему суслику‑хранителю.

Цель нового зверька — показать горожанам, что финансовая грамотность — это понятно и просто, говорит автор.

Андрей Кошелев, скульптор, автор проекта «Суслики Красноярска»
— Этот суслик символизирует клиента, то есть того, кто, скажем так, свою копилку, свою копейку, монетку несёт какому‑то продавцу, тому, кто даёт какую‑то услугу, человеку, её оказывающему. То есть это такой суслик, объединяющий всех клиентов.

Презентация 22‑го суслика — часть открытия офиса Сбера в новом формате на проспекте Свободном. Теперь для горожан и гостей все доступные услуги экосистемы Сбера есть в одном месте. В обновлённом офисе можно решить бизнес‑вопросы, открыть вклад, купить памятные монеты и сделать платежи: две кассы позволяют решить это быстро. Есть также игровая зона для детей, кофе‑пойнт, комфортные места ожидания. Ещё в отделении представлены устройства умного дома Sber.

Ольга Новикова, заместитель управляющего Красноярским отделением Сбера
— Концепт работы с клиентом меняется. Мы становимся ближе: мы сидим рядом, мы сидим «лицом к лицу», и это круг доверия только расширяет. Мы будем двигаться в этом направлении и дальше, потому что новые форматы видоизменяются. Это офисы, в которых уже есть новые технологические решения: клиент знакомится с цифровыми сервисами, которые предоставляет наш банк и наши партнёры.

Новый офис стал по‑настоящему красноярским: частичка современного города с его пейзажами включена в дизайн‑код отделения. Клиенты уже оценили такой подход.

Лаура, клиент Сбера
— Я думаю, что для них это показатель того, насколько у нас город красивый, есть свои достопримечательности. Сотрудники прямо молодцы, я довольна тем, как быстро они работают. Быстрота действий, работоспособность, умение выслушать — в первую очередь.

До конца следующего года Сбер планирует обновить по такому принципу все отделения региона.