202-22-22
Написать
+7 (391) 202-22-22
+7 (391) 202-22-22
Подать объявление
Куда нужно жаловаться, если в магазине отсутствуют сертификаты на алкоголь?
Екатерина хотела приобрести в супермаркета элитный алкоголь в подарок. На дорогую покупку девушка потребовала сертификат, но вместо этого ей принесли просто накладную на товар, заявив, что на конкретную бутылку сертификата нет. Покупательница возмущается и спрашивает, куда жаловаться, если документы на алкоголь не предоставили?
Екатерина, тут нужно чётко разделять понятия — за наличием разрешения на продажу алкоголя, сопроводительными документами и накладными — следит Росалкогольрегулирование. Если вам в магазине не предоставили эти документы, то можете написать жалобу в министерство промышленности края, куда относится эта структура. А вот если вам не предъявили сертификат на конкретный товар, то тут нужно жаловаться в Роспортебнадзор. На каждую жалобу надзорные органы должны отреагировать и провести проверку.