202-22-22
Написать
+7 (391) 202-22-22
+7 (391) 202-22-22
Подать объявление
Кто должен выезжать на устранение коммунальной аварии?
Анна жалуется, что когда у них на улице прорвало канализацию, она обратилась в управляющую компанию, там её перенаправили в аварийную службу, которая, как выяснилось, выезжает на вызовы только после 17:00. В итоге устранять порыв вечером приехали аварийщики, а не управляющая компания. У девушки вопрос: действительно ли аварийка не выезжает днём и кому можно пожаловаться на бездействие управляющей компании?
В департаменте городского хозяйства нам пояснили, что аварийная служба работает с 5 часов вечера до 8 утра. Всё остальное время работают бригады управляющих компаний и ТСЖ. И обращаться в рабочее время надо именно туда. Так же звонки принимает и фиксирует служба 005. Если же управляющая компания отказалась принять заявку, то необходимо написать жалобу с указанием всех претензий в департамент городского хозяйства администрации города. По всем этим фактам чиновники обещают разбираться.