Справочник

Куда обращаться если жители соседнего дома носят мусор в наши баки? Пишут нам жители Октябрьского района. Мусорные контейнеры переполнены постоянно. Хотя машина увозит каждый день.

Решить эту проблему, похоже, невозможно. К административным правонарушениям такие действия отнести нельзя. Поэтому все, что вы можете — это просить соседей выносить мусор в свой бак, что вряд ли поможет. Другой способ требовать от управляющей компании поставить больше баков. 

Евгений вчера ехал в город с семьей по Енисейскому тракту. В районе Погорелки выскочила машина и он чудом не улетел с дороги. До сегодняшнего дня поворота там не было. Мужчина спрашивает, куда можно обратиться, чтобы поставили знак или проверили, должен ли там быть поворот?

Мы уточнили в ГИБДД по краю, нам ответили, что быстрее всего вопрос решится, если вы напишите заявление в районную администрацию. Заниматься организацией дорожного движения законом поручено им. Чиновники все должны проверить, затем выделят средства, наймут специальную службу и либо установят знак поворота, либо стихийный поворот закроют. Второй вариант — обратиться в районное отделение ГАИ, но этот путь длиннее. Инспекторам тоже придется писать в администрацию.

Жители дома на Коломенской рассказывают: горячая вода из крана у них бежит с жутким запахом. Не раздумывая, они написали письмо в управляющую компанию, но пока ответа нет. Кто следит за качеством воды и куда жителям обращаться дальше?

Сотрудники Жилфонда говорят: на письмо в управляющей компании должны ответить в течение 30 дней. Если нет, то звоните на горячую линию главного управления Жилфонда по телефону 273-02-77 Отвечает за воду, которая идет уже по квартирам — Жилфонд, а если некачественной она попадает в дом, то претензии к котельной. В любом случае пробы воды должны взять с подачи управляющей компании.

Вопрос от собственника жилья. Мужчина хочет знать можно ли поставить замок на парковочное место?

Да, можно — ответили специалисты Жилфонда. Но только если 2/3 всех жильцов не против, что вы вот так застолбите за собой парковочное место. На общедомовом собрании составляйте протокол и с этим документом идите в управляющую компанию. 

Галина Николаевна заметила, что в квитанции в строке «содержание и ремонт жилого фонда» плата увеличилась на несколько процентов. Почему подняли? — спрашивает женщина, ведь тарифы меняют только летом?

Специалисты Жилфонда ответили: тариф действительно увеличился с 1 января этого года на 5 процентов. Такое постановление приняли депутаты горсовета. По словам жилищников, время пришло, тариф не поднимали в течение 5 лет. Если жители хотят уменьшить тариф, единственный способ — отказаться от некоторых услуг.

Павел работает продавцом, рассказывает — сейчас в магазине начались проверки, ждут комиссию. Говорят, что всех сотрудников проверят на детекторе лжи. Молодой человек спрашивает: законна ли будет такая проверка?

Юристы отвечают: нет, такого закона нет, который проверить сотрудников на полиграфе можно только с письменного согласия испытуемых.

Юлия живет в многоквартирном доме и говорит, что не может найти управу на курящих соседей. Девушка спрашивает: приняли ли уже закон, который запрещает курить в подъезде? Куда ей обратиться?

Как рассказали юристы, действующие законы, к сожалению, курение в подъездах не ограничивают. В Госдуме правительственный проект, в котором предусматривается как раз запрет на курение в местах общего пользования, в том числе многоквартирных домов — еще рассматривается. Юлия может поднять проблему на собрании жильцов и попробовать урегулировать этот вопрос так.

Виталий недавно поставил газовый счетчик, потом узнал, что его еще нужно зарегистрировать, обратился к специалистам, а те сказали, что и эта услуга платная. Мужчина засомневался: за регистрацию газового счетчика тоже нужно платить?

Специалисты Красноярсккрайгаза ответили - да, это услуга платная, стоимость фиксированная - 1303 рубля. Если у Виталия монтаж проводили сотрудники Крайгаза, то регистрация уже вошла в стоимость, платить не надо. Специалисты обращают внимание на то, что часто регистрацию счетчика путают с опломбировкой. Так вот как раз опломбировка проводится бесплатно.

Несколько лет назад Инга приватизировала квартиру. По документам площадь составила 32,3 квадратов, а в квитанции за квартплату пишут на один квадрат больше. Девушка спрашивает, почему так и за сколько квадратов ей все-таки платить?

Специалисты департамента муниципального имущества ответили: возможно, ТСЖ или Управляющая компания допустила ошибку. Первоисточник здесь — ваш приватизационный лист, и платить нужно по данным, которые указаны в документе. Инге стоит с документами обратиться в свою Управляющую компанию или ТСЖ, ошибку должны исправить.

Андрей Иванович привык ездить на электричке. Слышал, что добавили в пригород еще несколько маршрутов. Мужчина спрашивает, а какие это?

В пресс-службе красноярской железной дороги рассказали: действительно, с 9 января ввели 4 новых маршрута. Это Минино-Красноярск-Камарчага , Чернореченская-Красноярск-Базаиха, Базаиха-Красноярск-Снежница и Снежница-Красноярск-Сорокино. Ходят электропоезда ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Расписание:

Минино-Красноярск-Камарчага: ст. Минино — 7.51, ст. Красноярск — 8.26, ст. Камарчага — 10.42.
Чернореченская-Красноярск-Базаиха: ст. Чернореченская — 6.19, ст. Красноярск — 9.58, ст. Базаиха — 10.44.
Базаиха-Красноярск-Снежница: ст. Базаиха — 12.02, ст. Красноярск — 12.39, ст. Снежница — 13.32.
Снежница-Красноярск-Сорокино: ст. Снежница — 16.18, ст. Красноярск — 17.25, ст. Сорокино — 19.00.

Олег пишет нам по смс: ему выдали договор приватизации жилья и теперь нужно его зарегистрировать. Мужчина хочет знать, сделать это тоже нужно до 1 марта, пока не закончился срок бесплатной приватизации, или можно позже?

До 1 марта 2013 года нужно успеть бесплатно получить договор приватизации, который у Олега уже на руках. Зарегистрировать этот договор в регистрационной палате можно позже в любое время, по срокам вы не ограничены.

Часто зрители спрашивают, как попасть к губернатору? Их интересуют какие у него часы приема?

Чтобы задать свои вопросы лично губернатору, надо обратиться в общественную приемную на Ленина, 125. Там рассказать о своей проблеме специалистам по работе с гражданами. Они проконсультируют, и только если решение проблемы не в их силах, назначат встречу уже с губернатором.

Марина рассказывает: в многоквартирном доме, где она живет, один из жильцов устроил из своей квартиры гостиницу. Девушка подозревает, что он сделал незаконную перепланировку. Жительница обеспокоена и хочет знать кто может это проверить?

Специалисты стройнадзора ответили: на сайте администрации города — www.admkrsk.ru — в разделе «Город сегодня» есть список адресов, хозяева которых сделали перепланировку законно. Если нужного адреса не нашли, пишите заявление в Стройнадзор. Сделать это можно либо на Парижской коммуны, 33 либо на сайте www.krasnadzor.ru. Специалисты проведут проверку.