Справочник

Юлия жалуется: на остановке "Мясокомбинат", чтобы уехать в центр, ей приходится ждать 52 маршрут по часу. Девушка спрашивает, а что будет зимой? И куда обратиться, чтобы на проблему обратили внимание?

Специалисты департамента транспорта рассказали: по нормативам интервал между автобусами должен быть не больше 20 минут, но нужно учитывать, что транспорт каждый день застревает в пробках. Перед тем, как выйти из дома, специалисты советуют позвонить в центральную диспетчерскую и уточнить через сколько придет автобус, там же можно узнать, почему он задерживается. Телефон 256-84-00.

Светлана живет в Зеленой роще, рассказывает: делают ремонт в квартире и решили поменять батареи, но сотрудники управляющей компании отказались перекрыть отопление на два часа. Сказали - ждите до весны и окончания отопительного сезона. Женщина спрашивает: действительно ли ей придется ждать? А если старые батареи не выдержат?

Сотрудники Жилфонда ответили: управляющая компания не права. Менять батареи можно в любое время года, если только за окном не минус 30. При такой температуре перекрывать стояк рискованно. Другое дело, что управляющая компания могла отказать по каким-то частным причинам, за подробной информации специалисты советуют обратиться в техническую службу Жилфонда по телефону 273-02-77.

Олег помнит, что власти города еще в этом году обещали: рядом с садиком №215 в Солнечном построят остановку. Уже 2012 скоро закончится, а ситуация с мертвой точки так и не сдвинулась.

Сотрудники пресс-службы департамента транспорта ответили: рядом с 215 садиком действительно должна появиться остановка. Но сейчас городская программа "Обустройства остановочных пунктов" проводит согласование. И появиться остановочный комплекс должен не в этом году, а до 2015, на такой срок рассчитана программа. 

Дмитрий, нам пишет, что он инвалид 2-ой группы. В этом году поступил в техникум и слышал, что студенты-инвалиды могут бесплатно получить ноутбук. Куда для этого обратиться, спрашивает молодой человек.

В министерстве социальной политики рассказали, что уже второй год действует программа «Доступная среда для инвалидов». Действительно, инвалиды и дети-инвалиды из малообеспеченных семей могут бесплатно получить ноутбук. Вот только студентам выдают технику, если они получают образование дистанционно. Чтобы получить ноутбук, нужно обратиться в управление социальной защиты населения и предоставить справку с места учебы.

Оксана – мать троих детей, старшей дочери 18 лет. В этом году им не выплатили ежегодное пособие к школе. В соцзащите женщине сказали: все потому, что ее дочь стала совершеннолетней, а значит семья больше не многодетная. Это действительно так, спрашивает женщина?

Как рассказали специалисты, в краевом законе «О социальной поддержке семей» прописано, что многодетными считаются семьи, в которых три и больше ребенка, и чей возраст к тому же не старше 18 лет. А значит семья Оксаны действительно уже не относится к многодетным и не имеет прав на социальную поддержку. Однако если семья малообеспеченна, существуют другие формы помощи от государства. О них можно узнать в управлении соцзащиты по месту жительства.

У Светланы и Олега трое детей. Они слышали, что многодетная семья имеет право на земельный участок, поэтому интересуются: могут ли они бесплатно получить землю под строительство, учитывая то, что их старший сын уже совершеннолетний?

Сотрудники министерства социальной политики края ответили: если в семье одному из детей еще нет 23-ех лет и он очно обучается в вузе или учреждении профобразования, то получить земельный участок можно. И краевой закон «О регулировании земельных отношений в Красноярском крае» тому подтверждение. Для этого надо обратиться в органы местного самоуправления, на территории которого хотели бы получить землю.

Денис недавно переболел гриппом, и рассказывает, что симптомы были совсем другие, чем раньше: всё начинается с тяжелого кашля, появляется насморк, а через пару дней болят почки. Мужчина интересуется, а может появился новый вид гриппа, он слышал, якобы москвичей медики уже предупредили. И спрашивает: почему наши молчат?

В краевом министерстве здравоохранения говорят: такого быть не может. Сегодня специалисты получили данные от всемирной организации эпидемиологов и от Роспотребнадзора и никакой информации о новых штаммах, т.е видах вируса, не было. Грипп в этом году такой же, как в прошлом. 

Елена видела в эфире Новостей СТС-прима прямую линию с мэром города Эдхамом Акбулатовым, но у нее есть вопросы еще и губернатору Красноярска. Женщина спрашивает: есть ли у Льва Кузнецова часы приема граждан и как к нему попасть?

Сотрудники пресс-службы правительства края объясняют: чтобы попасть на прием к губернатору и задать свои вопросы, надо обратиться в общественную приемную на Ленина, 125. Рассказать о своей проблеме специалистам по работе с гражданами. Они проконсультируют, и если разрешить проблему не получилось, назначат встречу уже с губернатором.

Эльвира прислала нам смс-сообщение, рассказывает: на Брянской,74 без конца происходят аварии и сбивают людей. Пешеходник хоть и есть, но женщине страшно переходить дорогу с ребенком и коляской - машины идут в два ряда и не всегда водители уступают. Она хочет знать: куда обратиться , чтобы перед зеброй поставили еще и светофор?

Специалисты департамента горхозяйства объясняют: обращаться с письменным заявлением нужно к ним, если жители считают, что светофор нужен. Дорожники проверят загруженность участка, и определят, насколько светофор будет там целесообразным. Его могут установить и по предписанию ГИБДД. Инспекторы ведут статистику наиболее опасных участков, и даже если по нормативам светофор не нужен, но аварийность высокая, департамент горхозяйства обратит на него внимание.

Андрей, пока относительно тепло, хотел бы с друзьями на выходных поиграть в волейбол на острове Татышев. Парень интересуется, а можно ли там арендовать площадку и как это сделать?

Звоните в администрацию острова Татышев по телефону 271-46-7 и бронируйте. Лучше сделать это заранее, потому что на выходных, скорее всего, будет много желающих.

У Павла сын - второклассник. Мужчина хотел бы отдать его на кикбоксинг. Отец интересуется, а где есть секции по этому виду спорту в городе?

Сына Павла этому боевому искусству могут обучить, например, в детско-юношеской спортивной школе №4, что на Павлова, 54. Записывайте телефон 260-08-19. И кстати, для всех родителей, которые ищут различные кружки и секции - посоветую сайт www.kartasporta.ru. Там выбираете город - найдете нужную секцию, адрес и телефон.

У Сергея с Жанной полуторогодовалый сын. Очередь в садик до их ребенка еще не дошла. Поэтому родители получают компенсацию по краевой программе "Дети" около трех тысяч рублей. Но молодые родители слышали, что в конце декабря - эта программа заканчивается. Так ли это и будут ли с января выплаты - спрашивают они.

В краевом правительстве говорят: они не понимают, откуда пошла такая информация. Деньги на эти цели уже на будущий год заложены, а это значит, что компенсации родителям, чьи дети не попали в садик, будут по-прежнему выплачивать . Единственное, возможно изменится сама программа, но для красноярцев ничего не изменится.