Справочник

Юристы советуют забрать ноутбук из сервисного центра. Но прежде - у мастера нужно взять документ, в котором сказано, что для ремонта нет необходимых запчастей и в поломке вашей вины нет. Затем предъявляйте претензию в магазин. Продавцы обязаны либо заменить ноутбук, либо вернуть деньги. Если этого не случится, придется жаловаться в общество защиты прав потребителей. 

В ГУВД края нам объяснили: срочно необходимо обратиться с заявлением в милицию, либо в районный отдел, либо напрямую в дежурную часть ГУВД. После того, как интернет-клеветников найдут, можно смело обращаться в суд. Причем как с иском о возмещении морального ущерба, так и с заявлением о защите репутации.

В главном управлении здравоохранения рассказали: учитывая то, какими темпами развивается Северный, у них есть планы по проектированию и строительству женской консультации в этом районе. Но на данный момент проект находится в разработке, поэтому конкретные сроки не установлены. 

Питомца провезти в поезде можно, но для это надо будет соблюсти ряд условий. Если собака крупная, то обязателен намордник, поводок и справка из ветеринарной клиники. Если же собака весит больше 20-ти килограммов, то взять в купе ее не получится. В этом случае ее должны перевозить в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона, либо в отдельном купе. Правда хозяину придется оплатить все места в этом купе. 

Специалисты красноярской железной дороги говорят: праздничные скидки есть. Причем они будут увеличиваться. Так, например, с 1 по 6 января можно купить билет с 10% скидкой, а с 10 января и по 6 марта - с 20%-й. Но железнодорожники предупреждают: касается эта акция только билетов в вагоны купе и СВ.

В министерстве здравоохранения красноярского края ответили - социальная стипендия в размере 520 рублей установлена краевым законодательством. В прошлом месяце дополнительные деньги студенты получали из резервного накопительного фонда колледжа. Такие выплаты в конце года традиционны. Получить дополнительную информацию можно позвонив в приемную по телефону 247-78-12.

Сотрудники горнолыжного курорта рассказали - услуги трансфера у них пока нет. Поэтому любителям покататься придется добираться, что называется, своим ходом. Например, на междугороднем автобусе доехать до Абакана, и уже оттуда за 1,5 часа можно добраться другим маршрутом до Гладенькой. Дорога обойдется в этом случае примерно в 1,5 тысячи рублей.

Специалисты министерства здравоохранения рассказали - бросить курить с помощью электронной сигареты не получится. И все статьи о том, что это приспособление может оказать никотино-заместительную терапию - всего лишь рекламный трюк. Более того, в электронных сигаретах содержится большая доза никотина и множество вредных веществ, которые отрицательно влияют на организм человека.

Специалисты департамента городского хозяйства нам ответили, что травля насекомых, в том числе и муравьев, в жилых домах - обязанность обслуживающих компаний. Работники управляющих компании должны обработать места общего пользования — то есть подвалы и подъезды. Если они это делать отказываются, то жильцам нужно написать жалобу в департамент городского хозяйства, тогда специалисты будут обязаны проконтролировать ситуацию.

Как нам объяснили в паспортной службе, такой паспорт будет считаться недействительным. Причем неважно - порвана в нем страничка или заклеена. Обращаться с таким документом в банки или кассы и уж тем более в визовую службу бессмысленно, вам откажут. Поэтому Алексею необходимо получить новый документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации.

Сотрудники Центрального агентства воздушных сообщений рассказали - скидки есть, но только на полеты на Север. Единственная авиакомпания, которая предлагает студентам цену пониже - якутский Алрос. Поэтому у Натальи добраться до Москвы со скидкой не получится. Но в агентстве могут помочь подобрать билеты по дешевле.

Специалисты управления здравоохранения рассказали - действительно, в поликлинике могут отказать в помощи больному, который прикреплен к другому мед.учреждению. Поэтому Михаилу нужно взять открепление из старой поликлиники по месту прописки, и записаться в ту, которая находится рядом с его домом. Менять поликлинику по своему усмотрению красноярцы могут один раз в год.

Температура 20 градусов, действительно по закону считается нормой, и перерасчет в этом случае не сделают. А вот если в квартире ниже 18, то в квитанции сумма платежа должна быть меньше. Если возникают проблемы с управляющей компанией, за консультацией и с жалобами можно обращаться к специалистам Жилфонда, их офис находится на Мира, 52а.