Справочник

Рядом со школой проходит дорога, ее плохо чистят и она не освещена. Родители боятся, что их дети могут поскользнуться в темноте и попасть под машину. К кому обращаться?

В данном случае дорога попадает под ответственность города, так как она находится за территорией школы. Пожаловаться на темную и скользкую дорогу можно, позвонив в службу 005. Ее консультанты сами разберутся, куда передать заявку. Второй вариант - сразу позвонить в администрацию района и пожаловаться. Там обязаны принять заявку и разобраться с этой проблемой. 

Уличное освещение отключают в семь утра, но в это время на улице ещё темно. Автомобилисты не видят, как пешеходы переходят дорогу, да и самим пешеходам неудобно. Будут ли выключать освещение позже?

Уличное освещение включается и выключается автоматически по графику, который разрабатывают на год. Сейчас фонари выключаются на десять минут позже через каждые пять дней. В декабре освещение будет гореть до девяти утра. Но специалисты могут скорректировать время работы фонарей из-за погоды или по просьбам жителей. Так что если ехать на работу неудобно из-за темноты, звоните в Горсвет по телефону 236-01-00 или в службу 005.

На улице Норильской благоустроили проезжую часть, но пока не установили фонари. Когда они появятся?

Как пояснили в Горсвете, освещение появится на Норильской до конца этого года. Также фонари установят на Ярыгинском проезде, улицах Алексеева и Караульной.  

Куда обратиться, чтобы поставили светофор на опасном участке дороги?

Автоинспекторы советуют написать коллективное обращение о необходимости светофора к главе районной администрации и в департамент городского хозяйства. Власти должны рассмотреть целесообразность его установки и там уже в зависимости от денег в бюджете установить. То процесс не самый быстрый. Кроме того, можно и нужно обратиться к депутату Горсовета по своему округу, чтобы и он со своей стороны направлял в администрацию соответствующие запросы.

Руслан из Советского района спрашивает: куда обратиться, чтобы на проспекте Комсомольский, а конкретно на участке от торгового центра «Комсомольский» до улицы Светлогорской, появилось освещение? Молодой человек объясняет: ночью за рулем там почти ничего не видно — слепят встречные машины. Плюс, в темноте находится пешеходный переход, и Руслан уже чуть не сбил человека.

Руслан, в департаменте городского хозяйства нам ответили: есть три инстанции («Инстаграм» — организация, запрещенная на территории РФ), куда можно обращаться по вопросам уличного освещения. Это сам департамент горхозяйства, служба 005 и районная администрация. Советуем лучше сразу идти в администрацию. Именно в районах формируются списки участков, нуждающихся в освещении. Обращаться лучше в письменной форме, это может быть почтовое или электронное письмо. Все письменные обращения в районных администрация регистрируются, а значит, вам гарантировано ответят. Ну, а пока монтаж освещения на этом участке не входит в планы на 2015 год — ответили нам в департаменте горхозяйства.
 

Руслан работает за компьютером дома и практически ежедневно у него на Металлургов, 49 отключают свет. Мужчина говорит, что из-за перепадов напряжения он опасается, что у него перегорит техника. Телезритель спрашивает, где узнать график отключений электричества и опасны ли для такие отключения?

Руслан, в КрасЭнерго нам ответили, что в Советском районе с апреля проходят ремонтные работы и закончатся они только в октябре. Для удобства большинства жителей проводят их ночью, поэтому ежедневные перебои на 10-20 минут неизбежны. По словам специалистов КрасЭнерго, такие отключения технике не вредят, поэтому беспокоиться не за что.
 

Во дворе улицы Батурина 5, 5а и 5г всю неделю отключают свет, фонари не светят то по одной стороне, то про другой — рассказывают жители. В управляющей компании «Бригантина», по словам людей, говорят, что они за уличное освещение не отвечают. Вопрос — а кто тогда?

В таких случаях обращайтесь в департамент городского хозяйства. Там выяснят, кто собственник сетей. Возможно, что сети и вовсе бесхозные, в любом случае, специалисты решат, что делать дальше. А вообще, управляющие организации вполне могут взять на обслуживание уличное освещение около «своих» жилых домов, и такие примеры в Красноярске есть.
 

Для жителей двух микрорайонов две новости: плохая и хорошая. Начнем с хорошей: в Солнечном в сторону Бадалыка освещение появится уже в первой декаде декабря. Подрядчик заканчивает работы. А вот для жителей Зеленой рощи новость неутешительная: как минимум этой зимой света на Рокоссовского ждать не стоит. В департаменте городского хоязйства пояснили: они расторгли контракт с подрядчиком, который затянул со сроками. Так что там что теперь фонари зажгутся не раньше, чем в следующем году. 

Анастасия каждый вечер ездит по улице Лесопарковой, рассказывает, там уже давно установили фонарные столбы, но света как не было так и нет. Девушка говорит, участок дороги из-за этого аварийно-опасный, несмотря на то, что там три пешеходных перехода, местные перебегают улицу в неположенном месте, их просто не видно. Автомобилистка хочет знать, почему свет не включают?

В департаменте горхозяйства ответили, Лесопарковую действительно благоустраивали давно, и свет должен был появиться еще чуть ли не в начале года. Но к подрядчику есть замечания, которые он устраняет как говорится, в час по чайной ложке, вот и сроки сдачи откладываются, а фонари без соответствующего разрешения включить не получится. Последний срок, который обозначили специалисты департамента горхозяйства — начало ноября. 

Антонина жалуется - во дворе дома на Тельмана 15-А нет никакого освещения, фонари просто не установлены. Девушка спрашивает, куда обратиться, чтобы на придомовой территории заработало освещение?

В департаменте горхозяйства советуют Антонине написать заявление в департамент или в районную администрацию. Заявку жительницы примут и этот адрес запишут в реестр. Вот только фонари установят, в лучшем случае, через год. Сначала специалисты составят проект освещения двора, а только потом приступят к монтажу фонарных столбов. Если жители хотят ускорить процесс, они могут установить фонари за свои деньги. Для этого нужно организовать голосование собственников, выбрать подрядчиков и уведомить управляющую компанию. 

Иван живет на Крупской, в его дворе, говорит он, ни одного фонаря, вечерами темно — хоть глаз выколи. Куда можно обратиться с этой проблемой?

В департаменте горхозяйства рассказали: улица Крупской уже попала в программу ремонта внутридворового освещения. И до конца года фонари появятся и у Ивана во дворе, и вообще по всей четной стороне улицы вплоть до 38-го дома. А в целом, чтобы заявиться на ремонт освещения — красноярцам нужно обращаться в свою районную администрацию.

Наталья заметила, что накануне вечером в центре города горела иллюминация и удивилась — ведь раньше гирлянды включали только по праздникам. Она интересуется: есть ли точный график, по которому работает подсветка?

В департаменте городского хозяйства ответили: Наталья не ошиблась- подсветка работает по графику. Ее включают по городским, государственным праздникам и по особому распоряжению главы города, например, во время экономического форума. Вчера же подсветку зажигали, чтобы проверить — все ли работает, и подготовить иллюминацию ко дню города.

От БСМП до Ветлужанки красноярцы всегда крадутся в темноте. Уже привыкли, что фонарей там отродясь не было. Но в этом году неожиданно на темной дороге установили столбы освещения. Теперь жителям не терпится узнать: когда же прольется долгожданный свет?

Нам ответили на этот вопрос в департаменте городского хозяйства: освещение появится в течение месяца. Сейчас как раз идет процедура согласования и подключения.

Инну беспокоит, что на въезде в микрорайон Солнечный участок дороги от остановки База КПС до микрорайона и пешеходный переход на этой остановке никак не освещены. Невозможно ни ходить, ни ездить. Женщина спрашивает, куда обращаться, чтобы освещение сделали?

В департаменте городского хозяйства ответили, конкретно этот участок до микрорайона Солнечный уже есть в планах на ремонт. Там сделают новую проезжую часть, 2 развязки, будет и освещение. Появиться все это должно в ближайшие три года, такая вот ремонтная программа. Ну а по другим неосвященным участкам нужно обращаться в районные администрации и в департамент городского хозяйства. Вот только, признаются специалисты, чтобы установить фонарные столбы, нужны проекты, согласования, времени на это уходит очень много.