Как нам пояснили специалисты банка, сбои в банкоматах не редкость. В этом случае клиенту в ближайшем отделении банка нужно написать претензионное письмо. В нем указать, когда и где произошел сбой, какая сумма была внесена. Так же обязательно нужно попросить зачислить зависшие в обработке деньги в счет погашения кредита. В этом случае все набежавшие проценты спишут, а кредитная история будет восстановлена. Правда претензии банки обычно рассматривают не меньше месяца.

Эксперты фонда пояснили: можно и без перекредитования. Специалисты рассчитывают разницу между старой процентной ставкой заемщика и той, которая получилась бы, если бы он оформлял кредит сейчас. И если получается, что она больше 4%, ставку просто снижают, без всяких перекредитований. Однако это услуга доступна только клиентам краевого жилищного фонда строительства, у которых хорошая кредитная история, нет просрочек по выплате, и никаких задолженностей по страховым взносам. То есть, это такой бонус, для положительных клиентов. 

Анна Можейкина, начальник отдела по работе с клиентами: «Смысл будет заключаться в том, что пожилые люди, которые имеют в собственности недвижимость, могут оформить кредит. При этом они не выплачивают никакие ежемесячные платежи, а просто могут, например, ежемесячно брать 15 тысяч рублей и после их смерти этот кредит будет гаситься за счет продажи имущества. Если есть наследники, то они могут точно также выкупить эту квартиру погасив кредит».

Специалисты фонда жилищного строительства нам рассказали: новшества заключается в том, что с этой осени фонд запускает перекредитование не только своих, но и клиентов других кредитных организаций. То есть, прийти и оформить заявку на снижение процентов теперь может каждый. Для этого нужно написать заявление, а при себе иметь паспорт, справку НДФЛ, копию трудовой книжки и документы по той ипотеке, которая была взята ранее. 

Как нам пояснили специалисты банка, сбои в банкоматах не редкость. В этом случае клиенту в ближайшем отделении банка нужно написать претензионное письмо. В нем указать, когда и где произошел сбой, какая сумма была внесена. Так же обязательно нужно попросить зачислить зависшие в обработке деньги в счет погашения кредита. В этом случае все набежавшие проценты спишут, а кредитная история будет восстановлена. Правда претензии банки обычно рассматривают не меньше месяца.  

Общей доступной базы залоговых авто - нет. Она у каждого банка своя, но эта информация строго засекреченная и ее вряд ли предоставят посторонним. Так что узнать, находится ли в залоге машина практически невозможно. Работники банков советуют: тщательно проверять документы на авто

Специалисты «Сбербанка» рассказали, что за пользование банкоматами любых других банков держателю карты в любом случае придется заплатить комиссию — бесплатно эту услугу никто не предоставляет. В среднем, отдать придется фиксированную плату — как раз где-то сто рублей, поэтому маленькие суммы снимать таким образом совсем невыгодно. Узнать точный размер комиссии можно, позвонив в тот банк, через банкомат которого собираетесь снимать деньги.

Вернуть кровно заработанные можно. Для этого необходимо обратиться в любой офис банка и найти там консультанта. Он поможет правильно написать заявления. Разобраться в ситуации и вернуть деньги владельцу специалисты обещают в течение 15 дней. Но не исключают, что в особо спорных вопросах времени может уйти гораздо больше.

Станислав ЗАБЛОЦКИЙ, адвокат компании «Арбикон»: «Обязательства наследодателей, в том числе его долги по кредиту, переходят к наследникам. При этом каждый из них отвечает по обязательствам умершего в пределах стоимости перешедшего к нему имущества. То есть всегда отвечает, но не больше того, что получил»

В этой ситуации нужно сразу же обратиться к консультанту банка с заявлением и деньги вернут. Если вы воспользовались терминалом не в отделении банка, а, например, в магазине, то следует позвонить по телефону, который указан на банкомате - вам подскажут, что дальше делать. Не забудьте взять чек о непрохождении платежа - это поможет доказать: что вы действительно пользовались банкоматом.

Как пояснили адвокаты адвокатского бюро Арбикон - к сожалению снять деньги с карточки погибшего можно лишь после того, как вступит в право на наследство. Если завещания погибший не оставил, то по закону это произойдет через полгода. Впрочем, оформить наследство можно и досрочно, для этого нужно предоставить нотариусу неоспоримые доказательства, что остальные родственники на деньги не претендуют. Другими словами, необходимо, чтобы дети, братья, сестры и даже племянники погибшего написали отказ от наследства.

Да, сейчас государство действительно выдает компенсации людям, утратившим свои деньги в 90-е годы. Выплаты начались с января. Но торопиться не нужно. Выдавать деньги будут в течение всего года. Получить их можно по вкладам, которые были открыты до 20 июня 1991 года. Тем, кто родился до 1945 года и их наследникам будет возвращена сумма остатка вклада в трехкратном размере. А тем, кто родился до 1991 года в двукратном. Если вы вложили свои деньги позже июня 1991 года, то по закону выплата пока не предусмотрена.

Могут ли «набежать проценты» через несколько лет после закрытия кредита?
Дело в том, что одновременно с выдачей кредитки банк открывает на ваше имя счет, за обслуживание которого берет с вас процент. На счету мог остаться небольшой долг, за 5 лет он превратился в тысячи. Специалисты говорят, что банки часто умышленно скрывают наличие таких остатков. Чтобы не попасть в такую ситуацию, закрывая кредит, лучше потребовать в банке справку о том, что он погашен, тогда никаких претензий потом не будет.

Как нам рассказали в красноярском отделении Сбербанка, чтобы поменять карту, нужно прийти в любое отделение банка и написать заявление об изменении персональных данных. Снимать деньги со старого счета не надо - их автоматически переведут на новый. А вот стоимость замены зависит от типа карты. К примеру, для социальной - это 30 рублей, а для карты «Классик» - 150. И потом придется подождать три недели - карточки изготавливают не у нас, а в Москве.