Пятница, 3 февраля 2012
Неужели нельзя соблюдать расписание приема пациентов?

 

Предварительная запись на приём к врачу введена, чтобы был порядок в очереди, и немного сократилось время ожидания. Приём больных, которые остро нуждаются в помощи, ведется без талонов. Регулировать эти потоки должен заведующий поликлиникой. Пока, конечно, во многих поликлиниках система не отлажена. На днях губернатор края провел совещание по этой теме и потребовал от чиновников в течение месяца навести порядок.

Почему обследования у врачей приходится ждать по месяцу?

 

Специалисты минздрава объяснили: компенсация не полагается. Но зато с этого года ряд дорогостоящих исследований можно проходить в частных клиниках абсолютно бесплатно – по программе госгарантий. Направление в частную клинику дает врач-терапевт в поликлинике по месту жительства.Телефон горячей линии минздрава: 8-800-700-00-03

Когда уже поменяют систему записи на прием к специалистам?

 

Талоны на приём к специалисту должны выдавать ежедневно, а не раз в неделю. И главный врач обязан контролировать это - рассказали в минздраве. Сейчас для удобства пациентов активно внедряются дистанционные формы записи – по телефону и электронная очередь. До конца этого года электронная очередь должна быть внедрена во всех поликлиниках города.

Четверг, 2 февраля 2012
Почему для получения водительских прав нужно пройти несколько врачей?

 

В ГИБДД рассказали: никаких нововведений не было. Список не увеличился, он как состоял из 8 специалистов, так и состоит.Это например, врач-терапевт, хирург, невролог, офтальмолог, лор, психотерапевт и врач-нарколог.

Куда обратиться, чтобы установили светофор?

 

В департаменте городского хозяйства сразу предупредили: везде светофоров не поставишь, город рискует превратиться в большую пробку. Но вариантов обезопасить детей масса: можно установить лежачих полицейских или пешеходный переход. Что именно - уже решат специалисты департамента и ГИБДД. В любом случае Елене необходимо написать заявление в департамент городского хозяйства и изложить суть проблемы. Все обращения рассматриваются.

Среда, 1 февраля 2012
Имеют ли медики право не принять пациента, который записался по телефону?

 

В минздраве рассказали: такое недопустимо. Это нарушение должностных обязанностей работников регистратуры. Татьяна, вам в этой ситуации следовало сразу же напрямую обратиться к заведующей поликлиники. Или оставить жалобу на сайте министерства здравоохранния края. 

Обучают ли в Красноярске на бортпроводников?

 

На самом деле как таковой учебной базы для бортпроводников в Красноярске нет. Авиационное училище, которое могло бы этим заниматься, не имеет лицензии. Но специалисты краевого агентства труда и занятости рассказали: в прошлом году они набирали для одной авиакомпании стюрдесс и стюардов, после перевозчик обучал их за свой счет. Но в этом году никаких заявок в агентстве не было: ни от красноярцев, ни от авиаперевозчиков. 

Вторник, 31 января 2012
Как записаться на прием к врачу через интернет?

 

В краевом медицинском информационно-аналитическом центре мне рассказали: во многих поликлиниках уже работает web-регистратура. Это значит,что записаться на прием к врачу можно не выходя из дома. Ну вот - смотрите - есть два сайта, где об этом подробно написано. Практически по пунктам - это сайт министерства здравоохранения и госуслуг.

Почему при записи к врачу через интернет так мало окон?

 

Дело в том, что электронными услугами пользуются еще не все красноярцы и не во всех поликлиниках она внедрена - пояснили медики. Поэтому пока окон на прием к врачу в web-регистратуре не так много.В недалекой перспективе - когда электронная очередь будет везде - все изменится.Записаться через интнернет буедт проще и вариантов времени приема будет больше.

Когда web-регистратура появится во всех поликлиниках города?

 

Специалисты краевого медицинского информационно-аналитического центра заверили: уже к концу 12 года электронная очередь должна заработать во всех медучреждениях. Сейчас в поликлиниках новая система только внедряется и, что называется, обкатывается. Сбои случаются, специалисты их устраняют. В будущем очереди у регистратуры вообще должны исчезнуть.

Если в квартире промерзают углы, куда надо обратиться?

Вообще в районную управляющую компанию. Но лучше проконсультироваться со специалистами из call-центра, где отвечают на вопросы ЖКХ. Телефон 8-800-333-70-07

После землятресения в декабре в потолке появилась огромная трещина. Куда обращаться в этой ситуации?

Следует обратиться изначально в управляющую компанию. Если там не помогут, то в Жилищную инспекцию.

Также в края работает call-центр по ЖКх вопросам.Телефон 8-800-333-70-07

Понедельник, 30 января 2012
Выплачивают ли сейчас компенсацию за отказ от места в детском саду?

 

Специалисты министерства образования рассказали: о компенсациях за детский сад они, действительно, говорили. Таким путем власти хотели добиться сокращение очередей в детсады. Ежемесячные 4600 за отказ от места - семья могла бы потратить на посещение ребенком образовательных центров. Но от проекта сами власти неожиданно отказались. Правительство и губернатор его не одобрили.

Куда пожаловаться на маршруточников?

 

Специалисты департамента транспорта не скрывают: каждый раз в морозы они сталкиваются с такой проблемой. На этот раз они ввели телефон жалоб на маршруточников. Позвонив по нему, можно сообщить сколько минут пришлось ждать автобус. Перевозчик, нарушивший расписание, будет оштрафован - до 30 тысяч рублей. Телефон для жалоб — 256-84-04

 
1 2 3 4 5 ... 203 204 205 206 207