Отвечают специалисты ТГК-13. Вода из Абаканской протоки используется для охлаждения конденсаторов турбин ТЭЦ-2. Одни трубы ее забирают, из других вытекает использованная жидкость, но она абсолютно чистая; никаких технических примесей не имеет и не опасна для Енисея.

Вообще в районную управляющую компанию. Но лучше проконсультироваться со специалистами из call-центра, где отвечают на вопросы ЖКХ. Телефон 8-800-333-70-07

Следует обратиться изначально в управляющую компанию. Если там не помогут, то в Жилищную инспекцию.

Также в края работает call-центр по ЖКх вопросам.Телефон 8-800-333-70-07

Специалисты министерства ЖКХ ответили: в данном случае - все в руках самих жильцов.

Олег Веремеинко, зам. руководителя службы строительного надзора: «Имеют право обратиться с вопросом в органы местного самоуправления о некачественной работе управляющей компании. В связи с чем органы местного самоуправления производят проверку в 5-дневный срок и если факты подтверждаются, то управляющая компания не принимает никаких мер, то органы местного самоуправления вправе провести конкурс на смену другой управляющей компании».

Лучше вам обратиться в саму управляющую компанию, там в течение 20 дней обязаны дать ответ. Тем более сейчас вся деятельность жилищников должна быть прозрачна: сколько денег и куда они точно уходят - все это вам просто обязаны объяснить. И уже лично вы сможете убедиться в правильности расчетов. В случае отказа звоните в новый call-центр по телефону 8-800-333-70-07. 

Специалисты министерства ЖКХ ответили: если уже и управляющая компания никак не реагирует, нужно обратиться в жилищную инспекцию. Независимые эксперты измерят температуру в квартире и если подтвердится, что дома действительно холодно - управляющую компанию заставят все исправить и оштрафуют. 

Специалисты департамента городского хозяйства нам ответили, что травля насекомых, в том числе и муравьев, в жилых домах - обязанность обслуживающих компаний. Работники управляющих компании должны обработать места общего пользования — то есть подвалы и подъезды. Если они это делать отказываются, то жильцам нужно написать жалобу в департамент городского хозяйства, тогда специалисты будут обязаны проконтролировать ситуацию.

Температура 20 градусов, действительно по закону считается нормой, и перерасчет в этом случае не сделают. А вот если в квартире ниже 18, то в квитанции сумма платежа должна быть меньше. Если возникают проблемы с управляющей компанией, за консультацией и с жалобами можно обращаться к специалистам Жилфонда, их офис находится на Мира, 52а.

Сотрудники департамента городского хозяйства сообщили - все системы жизнеобеспечения города работают бесперебойно и в минус 40. Но из-за изношенности 60-ти процентов сетей, большинство аварий происходят при резком изменении температуры. Горожанам беспокоится не стоит - во время праздников службы будут работать в усиленном режиме.

Специалисты Жилфонда рассказали: представители управляющей компании дома должны провести общее собрание с жильцами. Там решить вопрос об увеличении суммы в квитанции за капитальный ремонт. Если владельцы всех квартир согласятся платить больше, то лифт ремонтники установят в ближайшие три месяца. Если же жильцы не готовы платить больше, то они могут написать коллективное заявление и обратиться за помощью и финансированием в департамент городского хозяйства, но тогда сроки установки нового подъемника могут затянуться. 

Специалисты энергосбыта пояснили: плановые квитанции они рассылают каждый месяц. В них примерная стоимость потребленного электричества, рассчитанная на основе данных прошлого года. Фактические - они составляют раз в три месяца, в них указана реальная сумма, которую можно сверить с цифрами на счетчике. Энергетики поясняют: точные расчётки не могут приносить чаще просто потому что в энергосбыте не хватило бы количества контролеров для этой работы. А платить нужно по фактической квитанции, плановые приходят для того, чтобы жильцы ориентировались - какую сумму придется выложить за электричество в конце квартала. 

Коммунальщики рассказали: нормативы по давлению воды есть, и приборы по его определению тоже существуют. Напор замеряется в так называемой точке разбора - в момент, когда открывается кран. Для горячей воды норма составляет до 4,5 килограммов силы на квадратный сантиметр. Для холодной - до 6. Но знать это наизусть жителям, конечно не нужно. Если есть сомнения, то можно написать заявление в управляющую компанию дома. Специалисты обязаны проверить уровень напора, и в случае непорядка - устранить проблему.

В управлении жилищным фондом рассказали - норматива, по которому меняют лампочки только один раз в квартал, нет. Это не правомерно. Управляющая компания обязана следить за состоянием освещения подъездов постоянно, а по звонку жителей заменить лампочки. Если организация отказывается выполнять свои обязанности, то можно обратиться с жалобой в департамент городского хозяйства.