Справочник

Ирина пришла на публичную встречу с главным врачом с личным вопросом, но задать его при посторонних она не смогла. Возможно ли попасть на прием к главному врачу без предварительной записи?

В Министерстве здравоохранения края поясняют, это возможно. Каждый четверг с 16:00 руководители медучреждений обязаны вести личный прием населения. Если дело экстренное и не терпит отлагательств, тогда стоит обратиться в приемную главврача, и там вопрос рассмотрят индивидуально. Публичные же встречи должны проходить ежеквартально. 

Правомерно ли в поликлинике пациенту отказывают в прикреплении. В регистратуре, либо просто не объясняют причин, либо говорят, что прикрепляют только работников определенной организации.

В Министерстве здравоохранения говорят. В ведомственной поликлинике, например ФМБА или ЖД больницы, действительно могут отказать пациенту в прикреплении из-за того, что в этих структурах он не работает. А среди муниципальных поликлиник пациент может выбрать для прикрепления любую. Для этого нужно написать заявление на имя главного врача и он уже примет решение о зачислении пациента, или об отказе, в силу загруженности мед.учреждения. Отказ должен быть оформлен в письменном виде с объяснением причин и перечнем других мед.учреждений, к которым можно прикрепиться пациент.
 

В санаторий Енисей, тот что на Удачном, раньше направляли на реабилитацию пациентов перенесших инсульт, но в этом года направлений нет. Почему и когда можно будет вновь попасть в санаторий на лечение?

И сейчас санаторий Енисей продолжает прием пациентов, перенесших инсульт, на реабилитацию, заявили нам в Минздраве края. Для того чтобы попасть на лечение, необходимо обратиться за направлением к своему лечащему врачу.

Пациент из Канска хочет попасть на обследование в кардиоцентр, а его не принимают, отправляют, то в краевую, то в 20 больницу. Законно ли это?

В Минздраве отвечают — на операцию или обследование пациента направляет участковый терапевт. Он ставит диагноз и определяет мед.учреждение, где могут оказать необходимую помощь. Выбирать клинику по своему желанию пациент не может. Если мужчину направляют в краевую или 20 больницу, значит там есть все необходимое для его обследования. А в кардиоцентр направляют более сложных пациентов.
 

Если пациент прикреплён к поликлинике не по месту жительства, может ли он вызвать врача на дом?

В фонде Обязательно медицинского страхования поясняют: если пациенту требуется неотложная помощь и он сам не может дойти до участкового терапевта, на вызов будет отправлен врач из ближайшей поликлиники по месту жительства. Доктор назначит лечение и откроет больничный. Но на дальнейшее лечение его всё-таки отправят в ту поликлинику, к которой он прикреплен. Там же нужно будет и закрывать больничный. Поэтому специалисты ОМС рекомендуют прикрепиться к новой поликлинике сразу, как только переехали.

С какого возраста можно ставить прививку от клещевого энцефалита?

В Минздраве поясняют, прививку можно ставить, начиная с годовалого возраста. Перед вакцинацией нужно проконсультироваться с педиатром — на предмет показаний, противопоказаний, наличия аллергии и пр. Прививка против клещевого энцефалита не входит в Национальный календарь прививок, по которому вакцинация проходит бесплатно. Тем не менее в Красноярском крае дети от 7 до 18 лет прививаются бесплатно.

О диспансеризации взрослых информации много, но положена ли она детям?

Диспансеризация положена детям, страдающим заболеваниями, которые требуют динамического наблюдения, говорят в Минздраве. Что касается здоровых детишек — они должны регулярно проходить проф.осмотры. До года — вообще раз в месяц. Пройти медосмотр можно, как индивидуально, так и в составе детских организованных групп, например, от детского сада или школы.

Мама с ребенком собираются в тур.поездку в Европу. Слышала, что там сейчас вспышка кори. Нужно ли в срочном порядке ставить перед поездкой маме и ребенку прививку от кори?

Прививка от кори входит в Национальный календарь прививок, рассказывают медики. Дети прививаются планово в 2 года и перед школой в 6 лет. Взрослые, которые утратили сведения о прививочном анамнезе, прививаются повторно — тоже два раза. Поэтому перед поездкой в Европу нужно обязательно проверить наличие вакцинации либо привиться. Это бесплатно и проводится в поликлинике по месту жительства. Кстати, в Красноярском крае вспышки кори не регистрируется давно. Но периодически фиксируются случаи завоза инфекции из Европы и Юго-восточной Азии. Поэтому, перед поездкой, если прививки от кори нет, ее необходимо поставить.

В краевом глазном центре сломался лифт. Когда его вновь запустят?

В министерстве здравоохранения поясняют — пассажирский лифт не работает в глазном центре, с февраля месяца. Его закрывали на плановый ремонт. Но в это время работал грузовой подъемник, которым пациенты могли воспользоваться. Сейчас пассажирский лифт отремонтирован и запущен. А еще, в Минздраве сообщили, что в 2018 году планирует провести ремонт самого глазного центра. 

Если пациент прикреплен к поликлинике не по месту регистрации, может ли в этом случае он вызвать врача на дом?

В фонде Обязательно медицинского страхования поясняют. В том случае, если пациенту требуется неотложная помощь и он сам не может дойти до участкового терапевта, то на вызов будет отправлен врач из ближайшей поликлиники по месту проживания. Доктор назначит лечение и откроет больничный. Но на дальнейшее лечение его отправит в ту поликлинику, к которой прикреплен пациент. Там же нужно будет и закрывать больничный. Поэтому специалисты ОМС рекомендуют прикрепиться к новой поликлинике сразу, как сменили место жительства.

Почему в регистратуре не выдают медицинскую карту на дом? И что делать, если нужно показать врачу в другой клинике?

Медицинская карта - собственность поликлиники и ее на руки не выдают никому, объясняют в краевом Минздраве. Но, по просьбе пациента, участковый терапевт подготовит выписку или скан с любой странички. А еще, говорят медики, все оригиналы анализов, врачебных заключений, результатов УЗИ должны выдаваться на руки пациентам, а в карточку подклеиваться копии. Многие просто не знают этого правила и оставляют справки и результаты у врача.

Может ли врач не принять пациента из-за того, что направление, якобы заполнено не правильно?

В Минздраве отвечают, по направлению в регистратуре пациента записывают на прием к врачу, определяют день и время. И если регистраторы приняли документ врач тоже должен был обслужить больного. Вообще направление заполняют медики и больные вряд ли смогут их, что называется, проверить. Поэтому если возникла подобная ситуация нужно идти к заведующему поликлиникой.

Почему в поликлинике по месту жительства не принимают направления от платного врача. Как быть если невролог частной клиники назначил ребенку массаж, а в муниципальной поликлинике- отказали.

Все назначения делает участковый педиатр. И если его выводы совпадают с заключением невролога, то врач назначает процедуры и по рекомендациям платного врача. Если есть сомнения- педиатр должен отправить пациента на дообследование. Но в муниципальной поликлинике бесплатно делают только лечебный массаж. Детям с серьезными заболеваниями и отклонениями в развитии. А профилактический, который рекомендован всем, может делать и сама мама. Специалисты в поликлинике ее научат.

У Марии грудной ребенок и пока малышка на естественном вскармливании. Но молодая мама переживает, что девочка не наедается и материнское молоко не достаточно жирное. Переводить ребенка на смесь мама принципиально не хочет. Женщина спрашивает есть ли в городе специалисты, которые могут бесплатно проконсультировать по вопросам грудного вскармливания и посоветовать какие-то витамины для кормящих?

Педиатры настаивают- грудное вскармливание для младенцев очень полезно. Оно позволяет предупредить болезни, связанные с нарушением питания, рахит, анемию, острые инфекционные и неинфекционные заболевания. Смеси вводятся только в исключительных случаях. А спросить о том как сохранить и, что называется, приумножить молоко женщины могут в центре грудного вскармливания, в поликлинике на Урванцева 30а. Врачи- профессионалы бесплатно ответят на все вопросы и обучат молодую маму необходимым навыкам.

У Алексея бабушка живет в поселке Водников и в марте ей снова нужно делать флюорографию. Женщина вспомнила, что в прошлом году к ним в поселок приезжал медицинский автомобиль с флюорографической установкой. Она попросила внука узнать- будет ли в этом году такая акция или придется ехать в поликлинику, в город?

В этом году акция приурочена ко Всемирному Дню борьбы с туберкулезом и традиционно продлится несколько дней. Флюоромобили устанавливают в отдаленных частях города, чтобы жители могли сделать флюорографию. При себе достаточно иметь паспорт. Подробности где и, во сколько пройдут акции можно будет узнать в своих поликлиниках по месту жительства, или на сайте краевого минздрава www.kraszdrav.ru. Там информация появится уже в начале марта.

Алена хотела бы задать несколько вопросов онкологу. Но специально для этого идти на прием к врачу, говорит, нет причины. Девушка слышала, что специалисты краевого онкодиспансера проводят лекции для жителей города. Правда ли это и как на них попасть?

Это правда. Красноярские онкологи начали новый цикл лекций для жителей города и края. Специалисты рассказывают о профилактике, диагностике и лечении рака. Запланировано более 20 встреч, ближайшая лекция состоится 16 марта в 18:30 в ДК «Кировский», на ул. Кутузова, 91. Расписание следующих можно узнать на сайте краевого онкодиспансера, в разделе «Анонсы». Кстати летом, лекции перемещаются на арт-набережную, что возле теплохода «Капитанский клуб».

Как сменить поликлинику при переезде?

В Краевом отделении ФОМС рассказали: В случаях, если поменялась прописка и меняется участковая поликлиника или если прописка не меняется, но хочется выбрать другую поликлинику, последовательность действий одинакова. Надо прийти в поликлинику, в которой вы хотели бы обслуживаться и написать заявление о прикреплении на имя главного врача. С собой взять паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Уведомление о принятии на медицинское обслуживание вы получите в срок до 6 рабочих дней, письменно или устно. Писать заявление об откреплении в предыдущей поликлинике не нужно. И запомните, что каждый застрахованный в ОМС может менять медицинскую организацию 1 раз в течение календарного года.
 

Марина приехала в Красноярск на месяц в гости, но не хочет прерывать тренировки в бассейне. Девушка спрашивает, может ли она получить справку от терапевта в поликлинике по месту пребывания? И нужно ли для этого прикрепляться к участку?

Прикрепляться не нужно, потому что справки в перечень услуг по полису ОМС не входят. А кроме того, по санитарным нормам, теперь в бассейн не нужно предоставлять медицинские документы. А вот, если у вас заболит горло, то вы можете прийти на бесплатный прием к лору или другому специалисту в любую поликлинику, главное иметь при себе медицинский полис.

Можно ли перевести ребенка в детскую поликлинику не по прописке и самостоятельно выбрать участкового педиатра?

Если это связано переменой места жительства, то никаких ограничений на закрепление не существует, рассказывают в краевом Минздраве. А по собственному желанию менять поликлинику можно лишь раз в год. Для этого необходимо написать заявление на имя руководителя поликлиники, куда хочет прикрепиться пациент и предоставить сведения о ребенке и там уже решает администрация больницы. Участкового доктора родители так же имеют право выбрать самостоятельно, но только, если сам врач согласен принимать дополнительных пациентов.
 

Делают ли в Красноярске операции по замене тазобедреннового сустава и если да, то как в клинику попасть?

В министерстве здравоохранения отвечают такие операции в плановом порядке в городе проводят в трех местах - БСМП, Краевой клинической больнице и СКЦ - Сибирском клиническом центре. Чтобы попасть туда пациент должен получить заключение у травматолога-ортопеда, обратиться в территориальную поликлинику к хирургу. Тот соберет необходимый пакет документов и отправит в одну из клиник. Уже оттуда должно прийти приглашение - плановая операция по квотам.

Существует два способа проверки на туберкулез у детей — Манту и Диаскинтест, чем они отличается?

Оба этих метода являются диагностическими. Проба Манту показывает, встречался ли организм с туберкулином раньше. Это могло быть заболевание, заражение, с которым организм справился самостоятельно или прививка БЦЖ. В отличие от пробы Манту, реакция на «Диаскинтест» возникает, только если в организме есть активные микобактерии туберкулёза. «Диаскинтест» более специфичен и не реагирует на другие штаммы бактерий, не вызывающие туберкулёза. При этом на прививку БЦЖ — реакции не будет. Поэтому его часто назначают после пробы Манту для проведения дифференциальной диагностики. В отличие от пробы Манту, которая может дать положительную реакцию, если есть в организме другие микобактерии, не вызывающие болезни, «Диаскинтест» чувствителен только к возбудителям туберкулёза. Проводить «Диаскинтест» можно детям с первого года жизни, и возможность заразиться туберкулёзом после такой инъекции исключена.

С какого возраста детям можно делать прививку от гриппа?

Вакцинацию против гриппа проводят осенью перед началом подъема заболеваемостью. Педиатры отмечают, что вакцинировать детей от гриппа можно с шестимесячного возраста. Сделать прививку рекомендуют малышам, страдающих хроническими заболеваниями сердечно-сосудистой или нервной системы. В этом случае вакцина значительно снижает риск заболеть, а значит, ограждает детский организм от возможных осложнений, которые так опасны в этом возрасте.

Окажут ли медицинскую помощь ребенку, если он с родителями гостит в этом городе и стоит ли обращаться в районную поликлинику?

Да вы можете обратиться в ближайшую детскую поликлинику по месту пребывания. Специалист которой осмотрит ребенка обязательно даст рекомендации по лечению. При себе необходимо иметь полис обязательного медицинского страхования и свидетельство о рождении ребенка.